Przejdź do głównej zawartości
Udostępnij tę stronę

Rozwiązywanie problemów z klawiaturą Chatpad dla konsoli Xbox One

Jeśli masz problem z klawiaturą Chatpad dla konsoli Xbox One, wypróbuj poniższe rozwiązania, aby go wyeliminować.

Nie mogę włożyć klawiatury Chatpad dla konsoli Xbox One do kontrolera

Klawiatura Chatpad i kontroler zostały zaprojektowane tak, aby po połączeniu ściśle do siebie przylegały. Aby połączyć te urządzenia, wykonaj następujące czynności:

  1. Wyrównaj złącze USB klawiatury Chatpad do portu akcesoriów.
  2. Wciśnij klawiaturę Chatpad do kontrolera.
  3. Jeśli nie została dobrze dopasowania, delikatnie poruszaj nią w tył i w przód, tak aby wskoczyła na miejsce.

Klawiatura Chatpad nie działa

Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy kontroler jest włączony

Sprawdź, czy kontroler jest włączony i działa poprawnie. Aby uzyskać pomoc dotyczącą kontrolera, zobacz Kontroler bezprzewodowy dla konsoli Xbox One działa nieprawidłowo.

Rozwiązanie 2: Odłącz klawiaturę Chatpad od kontrolera i podłącz ją ponownie

  1. Odłącz klawiaturę Chatpad od kontrolera.
  2. Ponownie podłącz klawiaturę Chatpad, wciskając ją mocno do kontrolera w celu uzyskania dobrego połączenia. Pojedyncze mignięcie zielonej diody LED będzie oznaczać, że klawiatura została podłączona.

Rozwiązanie 3: Zaktualizuj kontroler

  1. Podłącz klawiaturę Chatpad do kontrolera.
  2. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  3. Wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > Sensor Kinect i urządzenia > Urządzenia i akcesoria > Więcej opcji.
  4. Wybierz opcję aktualizacji, a następnie postępuj zgodnie z monitami.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizowanie kontrolera dla konsoli Xbox One.

Rozwiązanie 4: Zaktualizuj konsolę

Konsola musi mieć aktualizację z listopada 2015 r. (lub nowszą). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wersje systemu operacyjnego i aktualizacje systemu konsoli Xbox One.

Rozwiązanie 5: Uruchom ponownie konsolę

Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik, wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > Zasilanie i uruchamianie > Wyłącz lub uruchom ponownie, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie teraz w celu ponownego uruchomienia konsoli Xbox One.

Klawiatura Chatpad nie emituje dźwięku lub ma on niską jakość

Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy kontroler jest włączony

Aby uzyskać pomoc dotyczącą kontrolera, zobacz Kontroler bezprzewodowy dla konsoli Xbox One działa nieprawidłowo.

Rozwiązanie 2: Odłącz zestaw słuchawkowy i klawiaturę Chatpad, a następnie podłącz je ponownie

  1. Odłącz zestaw słuchawkowy od klawiatury Chatpad.
  2. Odłącz klawiaturę Chatpad od kontrolera.
  3. Ponownie podłącz klawiaturę Chatpad do kontrolera. Pojedyncze mignięcie zielonej diody LED będzie oznaczać, że klawiatura została podłączona.
  4. Ponownie podłącz zestaw słuchawkowy do klawiatury Chatpad.

Jeśli po ponownym podłączeniu zestawu słuchawkowego do klawiatury Chatpad dźwięk nadal nie działa, zobacz Podłączanie zgodnego zestawu słuchawkowego do konsoli Xbox One, aby upewnić się, że Twój zestaw słuchawkowy jest zgodny.

Rozwiązanie 3: Zaktualizuj kontroler

  1. Podłącz klawiaturę Chatpad do kontrolera.
  2. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  3. Wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > Sensor Kinect i urządzenia > Urządzenia i akcesoria > Więcej opcji.
  4. Wybierz opcję aktualizacji, a następnie postępuj zgodnie z monitami.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizowanie kontrolera dla konsoli Xbox One.

Rozwiązanie 4: Zaktualizuj konsolę

Konsola musi mieć aktualizację z listopada 2015 r. (lub nowszą). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wersje systemu operacyjnego i aktualizacje systemu konsoli Xbox One.

Rozwiązanie 5: Uruchom ponownie konsolę

Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik, wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > Zasilanie i uruchamianie > Wyłącz lub uruchom ponownie, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie teraz w celu ponownego uruchomienia konsoli Xbox One.

Dźwięk działa, ale klawiatura nie

Rozwiązanie 1: Odłącz klawiaturę Chatpad od kontrolera i podłącz ją ponownie

  1. Odłącz klawiaturę Chatpad od kontrolera.
  2. Ponownie podłącz klawiaturę Chatpad, wciskając ją mocno do kontrolera w celu uzyskania dobrego połączenia. Pojedyncze mignięcie zielonej diody LED będzie oznaczać, że klawiatura została podłączona.

Rozwiązanie 2: Spróbuj zagrać w inną grę

Spróbuj użyć klawiatury Chatpad z inną grą lub aplikacją na konsolę Xbox One, aby zobaczyć, czy klawiatura działa prawidłowo.

Uwaga Klawiatura Chatpad nie działa ze wstecznie zgodnymi grami na konsolę Xbox One.

Naciskanie klawiszy powoduje wyświetlanie niepoprawnych znaków

Rozwiązanie 1: Sprawdź ustawienia języka

Upewnij się, że język konsoli i język klawiatury Chatpad są zgodne i znajdujesz się w obsługiwanym kraju (zobacz Obsługiwane kraje). Numer seryjny klawiatury Chatpad kończy się literą wskazującą obsługiwany język: angielski brytyjski (B, British-English), angielski amerykański (E, US-English), francuski (F, French), niemiecki (G, German) lub hiszpański (S, Spanish).

Aby sprawdzić ustawienia, wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > System.
  3. Wybierz pozycję Język i lokalizacja, aby potwierdzić lokalizację i język albo zaktualizować je tak, aby pasowały do klawiatury Chatpad.

Rozwiązanie 2: Sprawdź, czy jest włączony tryb klawiszy Znaki specjalne

Być może włączasz tryb klawiszy Znaki specjalne, naciskając jeden z klawiszy ^, ~, ¨, `, lub, a po nim klawisz a, e, i, o, u lub y. Zobacz Tryb klawiszy Znaki specjalne, aby zapoznać się z zasadą działania tego trybu.

Rozwiązanie 3: Sprawdź tryb klawiatury Chatpad

Upewnij się, że nie używasz ani nie włączasz żadnego z trybów specjalnych opisanych wcześniej na tej stronie (takiego jak tryb pomarańczowy). Jeśli widzisz, że świeci się klawisz pomarańczowy, zielony lub Caps, oznacza to, że jest włączony odpowiadający mu tryb. Zamknij ten tryb, naciskając świecący się klawisz.

Rozwiązanie 4: Zaktualizuj kontroler

  1. Podłącz klawiaturę Chatpad do kontrolera.
  2. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  3. Wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > Sensor Kinect i urządzenia > Urządzenia i akcesoria > Więcej opcji.
  4. Wybierz opcję aktualizacji, a następnie postępuj zgodnie z monitami.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizowanie kontrolera dla konsoli Xbox One.

Klawiatura Chatpad nadal nie działa prawidłowo

Jeśli żadne z podanych na tej stronie rozwiązań nie umożliwiło rozwiązania problemu, przejdź na stronę Naprawa urządzeń, aby wymienić urządzenie.

Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów z klawiaturą Chatpad dla konsoli Xbox One”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę