Przejdź do głównej zawartości
Udostępnij tę stronę

Kontroler bezprzewodowy dla konsoli Xbox One nie działa lub jest uszkodzony

Jeśli kontroler bezprzewodowy dla konsoli Xbox One działa nieprawidłowo lub doszło do uszkodzenia jego podzespołu, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Uwaga Rozwiązania przedstawione na tej stronie dotyczą tylko kontrolera bezprzewodowego dla konsoli Xbox One. W przypadku problemów z kontrolerem innej firmy należy skontaktować się z jego producentem.

Na tej stronie

Kontroler bezprzewodowy wibruje słabo lub w ogóle podczas gry

Spróbuj skorzystać z poniższych sugestii:

  • Upewnij się, że gra, w którą grasz, obsługuje wibracje. Nie wszystkie gry obsługują wibracje kontrolerów gier.
  • Jeśli gra, w którą grasz, obsługuje wibracje, upewnij się, że wibracje są włączone. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz podręcznik użytkownika gry.
  • Upewnij się, że pakiet akumulatorów lub baterie w kontrolerze bezprzewodowym są w pełni naładowane. Gdy kontroler wykryje niski poziom naładowania pakietu akumulatorów lub baterii, wyłącza wibracje w celu oszczędzania energii. Aby dowiedzieć się, jak sprawdzić poziom naładowania baterii, zobacz Jak sprawdzić poziom naładowania baterii w kontrolerze dla konsoli Xbox One.
  • Jeśli masz inny kontroler bezprzewodowy dla konsoli Xbox One, spróbuj odtworzyć problem z wibracjami na drugim kontrolerze. Jeśli na drugim kontrolerze występuje ten sam problem, prawdopodobną przyczyną problemu jest gra, w którą grasz. Zobacz informacje dotyczące rozwiązywania problemów z tą grą.

Jeśli po wypróbowaniu powyższych rozwiązań kontroler bezprzewodowy nadal nie wibruje, oznacza to, że trzeba go wymienić. Aby zamówić urządzenie zastępcze, przejdź na stronę Naprawa urządzenia.

Przycisk lub port na kontrolerze bezprzewodowym działa częściowo lub nie działa w ogóle

Jeśli masz inny kontroler bezprzewodowy dla konsoli Xbox One, użyj go w celu odtworzenia czynności wykonywanych na oryginalnym kontrolerze.

  • Jeśli podczas używania drugiego kontrolera bezprzewodowego wystąpi ten sam problem, będzie to oznaczać, że prawdopodobną przyczyną problemu jest używana aplikacja lub gra. Zobacz informacje dotyczące rozwiązywania problemów z tą aplikacją lub grą.
  • Jeśli podczas używania drugiego kontrolera bezprzewodowego nie wystąpi ten sam problem, będzie to oznaczać, że trzeba wymienić pierwszy kontroler. Aby zamówić urządzenie zastępcze, przejdź na stronę Naprawa urządzenia.

Drzwiczki baterii kontrolera bezprzewodowego nie chcą się zamknąć

Sprawdź następujące elementy:

  • Czy drzwiczki baterii mają wszystkie sześć bolców. Jeśli tak nie jest, przejdź do sekcji Naprawa urządzenia, aby zamówić zastępcze drzwiczki baterii.
  • Czy baterie mają odpowiedni rozmiar. Do działania kontrolera bezprzewodowego są potrzebne dwie baterie AA. Jeśli używasz baterii AA, upewnij się, że zostały one poprawnie włożone do kontrolera. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Używanie baterii AA w kontrolerze bezprzewodowym dla konsoli Xbox One.
  • Jeśli używasz pakietu akumulatorów z zestawu do gry i ładowarki dla konsoli Xbox One, upewnij się, że akumulatory są odpowiednio naładowane i włożone. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ładowanie zestawu Play & Charge dla konsoli Xbox One.

Kontroler bezprzewodowy ma kłopoty z łącznością

Analogowe drążki kontrolera bezprzewodowego przeskakują lub zacinają się albo nie działają przyciski

Jeśli wystąpią takie problemy, musisz wymienić aktualnie używany kontroler. Aby zamówić urządzenie zastępcze, przejdź do Internetowego centrum serwisowego konsol Xbox.

Zestaw słuchawkowy dla konsoli Xbox One nie działa po podłączeniu do kontrolera

Kontroler bezprzewodowy nie jest zasilany

Kontroler bezprzewodowy szybko rozładowuje się

Zobacz Rozwiązywanie problemów z zestawem Play & Charge dla konsoli Xbox One.

Jeśli wykonanie tych kroków nie spowodowało rozwiązania problemu, być może trzeba wymienić kontroler bezprzewodowy. Aby zamówić nowy kontroler, przejdź na stronę Naprawa urządzenia.

Uwaga Aby móc dokonać gwarancyjnej wymiany kontrolera bezprzewodowego, musisz zarejestrować konsolę Xbox One.

Masz pytania dotyczące naprawy lub gwarancji? Zobacz Oddawanie konsoli Xbox, sensora Kinect lub akcesoriów do serwisu — często zadawane pytania.

Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Kontroler bezprzewodowy dla konsoli Xbox One nie działa lub jest uszkodzony”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę