Udostępnij tę stronę

Brak zasilania kontrolera bezprzewodowego dla konsoli Xbox One

Omówienie

Jeśli nie można włączyć zasilania kontrolera bezprzewodowego dla konsoli Xbox One, wypróbuj poniższe rozwiązania, aby przywrócić jego funkcjonalność.

Rozwiązania

Jeśli kontroler bezprzewodowy nie jest zasilany, spróbuj zastosować poniższe rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Wymień baterie AA w kontrolerze bezprzewodowym dla konsoli Xbox One

Włóż nowy zestaw baterii AA do kontrolera bezprzewodowego, a następnie spróbuj go włączyć. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących używania baterii AA w kontrolerze bezprzewodowym, zobacz Używanie baterii AA w kontrolerze bezprzewodowym dla konsoli Xbox One. Jeśli masz zestaw Play & Charge dla konsoli Xbox One, spróbuj użyć pakietu akumulatorów.

Uwaga Może być konieczne naładowanie akumulatorów za pomocą dołączonego kabla „USB do micro-USB”.

Rozwiązanie 2: Sprawdź ładowarkę w zestawie Play & Charge dla konsoli Xbox One

Jeśli kontroler bezprzewodowy dla konsoli Xbox One jest zasilany za pomocą pakietu akumulatorów z zestawu Play & Charge dla konsoli Xbox One, upewnij się, że akumulatory są ładowane. Jeśli nie są ładowane, zobacz Rozwiązywanie problemów z zestawem Play & Charge dla konsoli Xbox One.

Jeśli masz dodatkowy pakiet akumulatorów dla konsoli Xbox One, włóż pakiet akumulatorów do kontrolera bezprzewodowego, a następnie włącz kontroler. Jeśli kontroler jest zasilany za pomocą drugiego pakietu akumulatorów, oznacza to, że Twój pakiet akumulatorów może być uszkodzony.

Jeśli kontroler bezprzewodowy nie jest już objęty gwarancją, możesz kupić nowy akumulator lub nowy zestaw Play & Charge w sklepie Microsoft Store.

Rozwiązanie 3: Spróbuj użyć kabla USB

Kontroler bezprzewodowy dla konsoli Xbox One jest zaprojektowany do działania w charakterze kontrolera przewodowego, gdy jest podłączony do konsoli Xbox One za pomocą kabla „USB do micro-USB”. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Podłączanie kabla ładowania w celu używania kontrolera bezprzewodowego dla konsoli Xbox One bez baterii. Jeśli kontroler bezprzewodowy działa po podłączeniu do konsoli przy użyciu kabla, jeszcze raz przejrzyj powyższe rozwiązania dotyczące akumulatorów.

Jeśli kontroler nadal nie odpowiada, zostaw go podłączonego przez maksymalnie 10 minut, ponieważ być może kontroler jest aktualizowany i konieczne jest dokończenie aktualizacji. Jeśli kontroler nadal nie odpowiada, możesz go także zaktualizować za pomocą komputera. Zobacz sekcję „Aktualizowanie za pomocą komputera” w artykule Aktualizowanie kontrolera dla konsoli Xbox One.

Rozwiązanie 4: Odłącz wszystkie akcesoria

Odłącz wszystkie akcesoria podłączone do konsoli Xbox One, a następnie spróbuj użyć kontrolera. Być może występuje konflikt z jednym z innych podłączonych urządzeń.

Rozwiązanie 5: Wyłącz i włącz zasilanie konsoli Xbox One

Pełny cykl wyłączenia i włączenia zasilania powoduje pełny ponowny rozruch konsoli Xbox One. Wykonanie tej czynności nie spowoduje wymazania gier ani danych.

Obejrzyj film lub wykonaj poniższe kroki, aby wyłączyć i włączyć zasilanie konsoli Xbox One.

Jak wyłączyć i włączyć zasilanie konsoli Xbox One:

  1. Wyłącz konsolę, przytrzymując przez około 10 sekund przycisk Xbox z przodu konsoli. Zasilanie konsoli zostanie wyłączone.
  2. Ponownie włącz konsolę, naciskając przycisk Xbox na konsoli lub przycisk Xbox na kontrolerze.

Uwaga Jeśli podczas ponownego uruchamiania konsoli nie jest wyświetlana zielona animacja rozruchowa, ponownie wykonaj te kroki. Pamiętaj, aby trzymać wciśnięty przycisk zasilania tak długo, aż konsola całkowicie się wyłączy.

Jeśli te rozwiązania nie umożliwiły rozwiązania problemu

Spróbuj podłączyć kontroler do innej konsoli. Jeśli kontroler działa na innej konsoli, problem prawdopodobnie dotyczy Twojej konsoli. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sprawdzania stanu gwarancji i zgłaszania konieczności naprawy, zobacz Oddawanie konsoli Xbox lub sensora Kinect do serwisu.

Jeśli kontroler nie działa na innej konsoli, problem prawdopodobnie dotyczy kontrolera. Jeśli kontroler został niedawno kupiony, spróbuj zwrócić się do sprzedawcy w sprawie wymiany. Jeśli nie możesz zwrócić kontrolera, ale nadal jest on objęty gwarancją, możesz zamówić nowy kontroler na stronie Pomoc techniczna dotycząca urządzeń. Jeśli upłynął już okres gwarancyjny kontrolera, możesz kupić nowy kontroler.

Uwaga Aby móc dokonać gwarancyjnej wymiany kontrolera bezprzewodowego, musisz zarejestrować konsolę Xbox One.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Brak zasilania kontrolera bezprzewodowego dla konsoli Xbox One”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę