Udostępnij tę stronę

Konsola Xbox One nie włącza się

Jeśli konsola Xbox One S lub oryginalna konsola Xbox One nie włącza się, być może zasilacz jest uszkodzony lub niepoprawnie podłączony, ale jest też możliwe, że ten problem ma inną przyczynę. Spróbuj zastosować poniższe rozwiązania.

Której konsoli dotyczą problemy z zasilaniem?

Konsola Xbox One S

Ważne Pamiętaj, aby wypróbować wszystkie poniższe rozwiązania. Jeśli tego nie zrobisz, możesz uznać, że należy wymienić zasilacz, podczas gdy naprawy wymaga konsola.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Zresetuj zasilacz wewnętrzny

Konsola Xbox One S ma zasilacz wewnętrzny, który działa we wszystkich regionach na świecie. Jeśli nie możesz włączyć konsoli, być może trzeba tylko zresetować zasilacz. Problemy z zasilaniem często są spowodowane zresetowaniem zasilacza po skoku napięcia.

Uwaga Konsola ma wbudowane zabezpieczenie przeciwprzepięciowe, więc nie należy jej podłączać do zewnętrznej listwy przeciwprzepięciowej. Jeśli podłączysz konsolę do listwy przeciwprzepięciowej, konsola nie będzie mogła odbierać pełnej mocy, która jest jej potrzebna do optymalnego działania.

Aby zresetować zasilacz wewnętrzny, wykonaj następujące kroki:

  1. Odłącz kabel zasilania od konsoli.
Ilustracja przedstawiająca tył konsoli Xbox One S, od którego jest odłączany kabel zasilania.
  1. Odczekaj 10 sekund.
  2. Ponownie podłącz kabel do konsoli, a następnie naciśnij przycisk Xbox z przodu konsoli.
Ilustracja przedstawiająca tył konsoli Xbox One S, do którego jest podłączany kabel zasilania.

Jeśli konsola włączy się, będzie to oznaczać, że zresetowanie zasilacza wewnętrznego pomogło. Jeśli ten problem wystąpi w przyszłości, wykonaj ten krok.

Jeśli konsola nadal się nie włącza, wypróbuj poniższe rozwiązania:

  • Sprawdź, czy gniazdko elektryczne, którego używasz, działa poprawnie z innymi urządzeniami.
  • Sprawdź, czy kabel zasilania jest dobrze podłączony do gniazdka elektrycznego i konsoli.
  • Upewnij się, że używasz kabla zasilania dostarczonego z konsolą i że jest to kabel odpowiedni dla Twojego regionu.
  • Jeśli konsola nadal się nie włącza, trzeba ją oddać do serwisu. Aby zgłosić zapotrzebowanie na usługę serwisową, zaloguj się na stronie Pomoc techniczna dotycząca urządzeń, używając poświadczeń swojego konta Microsoft, i prześlij zlecenie serwisowe.

Oryginalna konsola Xbox One

Film: Rozwiązywanie problemów z zasilaczem konsoli Xbox One

Obejrzyj film Rozwiązywanie problemów z zasilaczem konsoli Xbox One. Uwaga Ten film jest dostępny tylko w języku angielskim.

Upewnij się, że wszystkie kroki zostały wykonane. Jeśli tego nie zrobisz, możesz uznać, że należy wymienić zasilacz, podczas gdy naprawy wymaga konsola.

Rozwiązania

Aby uzyskać dalszą pomoc dotyczącą oryginalnej konsoli Xbox One, zobacz Rozwiązanie problemu z zasilaczem konsoli Xbox One.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Konsola Xbox One nie włącza się”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę