Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem na konsoli Xbox One

Jeśli po wprowadzeniu zmiany w domowym systemie rozrywki, wprowadzeniu zmiany w ustawieniach wyświetlania i dźwięku konsoli Xbox One lub po pierwszym skonfigurowaniu konsoli nie słyszysz dźwięku, wypróbuj następujące rozwiązania.

Proste rozwiązania

  • Sprawdź, czy dźwięk telewizora nie jest wyciszony i czy jest ustawiona odpowiednia głośność.
  • Sprawdź, czy zewnętrzne lub wbudowane głośniki telewizora są poprawnie podłączone i włączone.

Sprawdź połączenia telewizora i HDMI

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > Wyświetlanie i dźwięk > Wyjście wideo:
  3. Wybierz pozycje Wierność wideo i overscan.
  4. W obszarze Ekran wybierz pozycję HDMI.

Rozwiązywanie problemu polegającego na tym, że dźwięk z gry lub aplikacji staje się niesłyszalny podczas rozmowy głosowej

Jeśli aktywna gra lub aplikacja staje się niesłyszalna, gdy używasz sensora Kinect do rozmowy w grupie lub w połączeniu w aplikacji Skype, może to oznaczać, że mikser rozmowy jest skonfigurowany do ustawiania fokusu wyłącznie na rozmowie. Aby dostosować poziom dźwięku podczas komunikacji, dostosuj ustawienia miksera rozmowy:

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > Wyświetlanie i dźwięk.
  3. Wybierz kolejno pozycje Głośność > Mikser rozmowy.
  4. Wybierz jedną z dostępnych opcji.

Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem związanych z odbiornikiem audio-wideo

Jeśli w sytuacji, gdy konsola Xbox One jest podłączona do odbiornika audio-wideo, a ten odbiornik jest podłączony do telewizora, nie słyszysz dźwięku, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:

  1. Włącz urządzenia w poniższej kolejności. Przed uruchomieniem następnego urządzenia zaczekaj na całkowite uruchomienie poprzedniego:
    1. Telewizor
    2. Odbiornik audio-video
    3. Konsola Xbox One
  2. Użyj przycisku „Wejście” na pilocie zdalnego sterowania telewizora (lub użyj przycisków telewizora), aby przełączyć źródło sygnału wejściowego odbiornika na inne niż konsola, a następnie ponownie na konsolę (na przykład przełącz się z wejścia HDMI1 na HDMI2, a następnie z powrotem na HDMI1).
  3. Uruchom ponownie odbiornik audio-wideo.
  4. Wybierz w ustawieniu Połączenie TV wartość HDMI:
    1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
    2. Wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > Wyświetlanie i dźwięk > Wyjście wideo:
    3. Wybierz pozycje Wierność wideo i overscan.
    4. W obszarze Ekran wybierz pozycję HDMI.

Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem na konsoli Xbox One”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?