Podczas pobierania gry na konsolę Xbox One występuje błąd 0x8007000E

Podczas próby pobrania gry na konsolę Xbox One jest wyświetlany następujący kod błędu oraz komunikat:

0x8007000E

Instalacja została zatrzymana.

Rozwiązania

Wypróbuj poniższe rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Sprawdź status usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie:

Podstawowe usługi Xbox Live: sprawne
2019-06-24T21:35:44.2704995+00:00
Zakupy i używanie zawartości: sprawne
2019-06-24T21:35:44.2704995+00:00

Rozwiązanie 2: Anuluj instalację gry, a następnie zainstaluj ją ponownie

Anuluj instalację gry, uruchom ponownie konsolę, a następnie zainstaluj ponownie grę:

  1. Na ekranie Start wybierz pozycję Gry i aplikacje.
  2. Wybierz pozycję Kolejka i wyróżnij grę, którą próbujesz pobrać.
  3. Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze i wybierz pozycję Anuluj.
  4. Aby uruchomić ponownie konsolę:
    1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox na środku kontrolera, aby otworzyć Centrum zasilania.
    2. Wybierz pozycję Uruchom konsolę ponownie.
    3. Wybierz pozycję Uruchom ponownie.

Uwaga Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do przewodnika lub jeśli konsola sprawia wrażenie zablokowanej, naciśnij i przytrzymaj przez ok. 10 sekund przycisk Xbox na konsoli, tak aby konsola się wyłączyła. Po wyłączeniu konsoli ponownie naciśnij przycisk Xbox na konsoli, aby uruchomić ją ponownie.

Następnie możesz ponownie zainstalować grę, pobierając ją ponownie ze sklepu Microsoft Store. Aby ponownie pobrać grę, wyszukaj ją w sklepie Microsoft Store, zaznacz grę, a następnie wybierz pozycję Zainstaluj.

Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas pobierania gry na konsolę Xbox One występuje błąd 0x8007000E”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?