Przejdź do głównej zawartości
Udostępnij tę stronę

Podczas uruchamiania gry na konsoli Xbox One występuje błąd 0x803F8001

Po uruchomieniu gry lub aplikacji jest wyświetlany poniższy komunikat i musimy sprawdzić prawa użytkowania:

Czy posiadasz tę grę lub aplikację?
Jeśli posiadasz dysk z grą, włóż go teraz. W przeciwnym razie upewnij się, że zalogowano się do usługi Xbox Live. Jeśli nie masz praw do grania w tę grę, musisz ją kupić w sklepie Microsoft Store.

Wykonanie dowolnej z poniższych czynności może spowodować, że sprawdzanie praw nie będzie wykonywane.

Rozwiązanie 1

Jeżeli grasz w grę znajdującą się na dysku, włóż dysk z grą do konsoli Xbox. Jeśli dysk został już włożony, zobacz Rozwiązywanie problemów z odtwarzaniem dysku na konsoli Xbox One.

Rozwiązanie 2

Jeśli gra lub aplikacja została kupiona w sklepie Microsoft Store na konsoli Xbox One (uprzednio Sklep Xbox) lub zainstalowana z niego, upewnij się, że zalogowano się do usługi Xbox Live.

Rozwiązanie 3

Jeżeli gra lub aplikacja została zainstalowana cyfrowo (bez użycia dysku) przez kogoś innego, poproś tę osobę o zalogowanie się do usługi Xbox Live.

Wskazówka

Jeśli właściciel gry wybrał określoną konsolę Xbox jako swoją domową konsolę Xbox (w obszarze Ustawienia > Personalizacja > Moja domowa konsola Xbox), każda osoba używająca tej konsoli Xbox może używać zainstalowanych na niej gier i aplikacji, nawet jeśli osoba, która je zainstalowała, nie jest zalogowana.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak wyznaczyć konsolę Xbox One jako domową konsolę Xbox.

Rozwiązanie 4

Wyświetlenie tego komunikatu może być spowodowane tymczasową przerwą w działaniu usługi Xbox Live. Jeśli są widoczne alerty dotyczące stanu usługi Xbox Live, zaczekaj na przywrócenie działania usługi, a następnie spróbuj ponownie.

Relacje społeczne i gry: sprawne
2018-09-24T15:56:26.2567324+00:00

Rozwiązanie 5

Jeśli gra lub aplikacja mogła przez długi czas działać w tle, zamknij ją i uruchom ponownie.

Aby zapobiec występowaniu tego problemu w przyszłości, zamykaj grę, zanim przejdziesz do innych działań na konsoli Xbox One.

Rozwiązanie 6

Jeśli konsola Xbox nie odpowiada, uruchom ją ponownie.

Rozwiązanie 7

Jeśli pierwotnie ktoś inny kupił i zainstalował grę, a Ty chcesz mieć własną kopię, kup ją cyfrowo w sklepie Microsoft Store na konsoli Xbox One. Nie trzeba będzie ponownie instalować gry, aby w nią grać.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas uruchamiania gry na konsoli Xbox One występuje błąd 0x803F8001”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę