Udostępnij tę stronę

Podczas próby uruchomienia gry lub aplikacji na konsoli Xbox One występuje błąd 8015DC12

Podczas próby uruchomienia gry lub aplikacji na konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący kod błędu:

8015DC12

Oznacza to, że być może trzeba będzie zaczekać kilka minut i podjąć próbę ponownego odtworzenia zawartości albo ponownie uruchomić konsolę.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Relacje społeczne i gry: sprawne
2017-12-13T01:49:14.2591402+00:00

Rozwiązanie 2: Uruchom ponownie konsolę

Aby rozwiązać ten problem, uruchom ponownie konsolę Xbox One, a następnie spróbuj ponownie uruchomić grę lub aplikację. Jak to zrobić:

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Uruchom ponownie konsolę.
  4. Wybierz pozycję Tak, aby potwierdzić.
  5. Spróbuj ponownie odtworzyć zawartość.

Uwaga Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do przewodnika lub jeśli konsola sprawia wrażenie zablokowanej, naciśnij i przytrzymaj przez 10 sekund przycisk Xbox na konsoli, tak aby konsola się wyłączyła. Po wyłączeniu konsoli ponownie dotknij przycisku Xbox na konsoli, aby uruchomić ją ponownie. Spróbuj ponownie odtworzyć zawartość.

Jeśli ten problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby uruchomienia gry lub aplikacji na konsoli Xbox One występuje błąd 8015DC12”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę