Przejdź do głównej zawartości
Udostępnij tę stronę

Podczas używania konsoli Xbox One występuje błąd 0x87dd001a

Podczas używania konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący kod błędu:

0x87dd001a

Oznacza to, że konsola Xbox nie jest połączona z usługą Xbox Live.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Sprawdź status usługi Xbox Live

Jeśli w tej sekcji zobaczysz jakieś alerty, zaczekaj, aż usługa zacznie znowu działać i spróbuj ponownie:

Podstawowe usługi Xbox Live: sprawne
2018-12-11T12:17:30.3838556+00:00

Rozwiązanie 2: Przetestuj swoją sieć

Naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby otworzyć przewodnik, a następnie wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > Sieć > Ustawienia sieci. Wybierz pozycję Przetestuj połączenie sieciowe i postępuj zgodnie z sugestiami wyświetlanymi na ekranie.

Rozwiązanie 3: Sprawdź swoją instalację

Jeżeli połączenie działa poprawnie, być może gra wymaga aktualizacji. Spróbuj uruchomić ją ponownie.

Jeśli to nie pomoże:

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik, wybierz kolejno pozycje Gry i aplikacje > Zobacz wszystkie, a następnie wybierz pozycję Aktualizacje. Jeśli gra wymaga aktualizacji, będzie ona tutaj widoczna.
  2. Wybierz grę i zaakceptuj aktualizację, a następnie uruchom ją ponownie.

Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas używania konsoli Xbox One występuje błąd 0x87dd001a”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę