Podczas próby uruchomienia gry lub aplikacji na konsolę Xbox One występuje błąd 87DE271F

Podczas próby uruchomienia gry lub aplikacji jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Błąd 87DE271F

Może to oznaczać jedną z następujących możliwości:

• Gra została kupiona i pobrana, ale nie zalogowano się i nie masz połączenia z usługą Xbox Live.
• Gra została kupiona i pobrana przez innego członka rodziny, ale ta osoba nie jest zalogowana do konsoli Xbox One.

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne jakieś alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Rozwiązanie 2: Gra kupiona i pobrana

Jeśli jest wyświetlany ten błąd, a gra została kupiona, upewnij się, że masz połączenie z usługą Xbox Live i że jesteś zalogowany/zalogowana do tej usługi.

Rozwiązanie 3: Gra pobrana przez innego członka rodziny

Jeśli gra została kupiona przez innego członka rodziny i ta gra nie jest licencjonowana na konsolę, wykonaj jedną z następujących czynności:

• Członek rodziny, który kupił grę, musi zalogować się do konsoli Xbox One.
• Użytkownik, który kupił grę, może ustawić daną konsolę jako swoją konsolę domową. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Informacje o ustawieniu Moja domowa konsola Xbox.