Podczas dokonywania zakupu na konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:
Błąd PBR30225
Niestety nie udało nam się przeprowadzić autoryzacji. Użyj innej lub nowej formy płatności. Jeśli masz więcej pytań, skontaktuj się ze swoim bankiem.
Oznacza to, że wystąpił problem z uzyskaniem autoryzacji dla dokonywanego zakupu.
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.
Rozwiązanie 1: Skontaktuj się ze swoją instytucją finansową
Skontaktuj się ze swoim bankiem lub instytucją finansową i zapytaj o możliwości dokonywania zakupów za pomocą Twojego konta.
Rozwiązanie 2: Użyj innej opcji płatności
Być może wystąpił problem z opcją płatności skojarzoną z Twoim kontem. Aby obejść ten problem, spróbuj użyć innej opcji płatności. W razie potrzeby dodaj inną opcję płatności do swojego konta. W tym celu przejdź na stronę Zmienianie opcji płatności, wybierz pozycję Dodawanie opcji płatności z lewej strony ekranu i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Rozwiązanie 3: Spróbuj ponownie później dokonać zakupu
Zaczekaj i spróbuj powtórzyć transakcję w ciągu od 24 do 48 godzin. Zbyt duża liczba nieudanych zakupów może spowodować zablokowanie transakcji przed upływem określonego czasu (zazwyczaj od 24 do 48 godzin). W tym czasie nie należy podejmować kolejnych prób zakupu.
Dziękujemy za opinie! |
|
Podziel się uwagami na ten temat |
|
Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas dokonywania zakupu za pomocą konsoli Xbox One występuje błąd PBR30225”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?