Podczas kupowania subskrypcji za pomocą konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący błąd i komunikat:
Może to oznaczać, że próbujesz kupić subskrypcję, która jest subskrypcją takiego samego typu jak bieżąca subskrypcja przypisana do Twojego konta. Z Twoim kontem jest już skojarzona ta subskrypcja.
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:
Rozwiązanie 1: Wykonaj poniższe kroki na komputerze, aby dodać nową opcję płatności. Aby uzyskać pomoc, zobacz Dodawanie opcji płatności do konta Xbox Live.
Uwaga Nie próbuj wykonywać tych kroków na urządzeniu mobilnym, ponieważ informacje, do których będziesz próbować uzyskać dostęp, mogą być niepoprawnie wyświetlane.
Uwaga Pamiętaj, aby zalogować się przy użyciu konta Microsoft skojarzonego z kontem Xbox, które chcesz zaktualizować. Jeśli nie znasz swojego konta Microsoft lub hasła, zobacz Znajdowanie konta Microsoft.
Rozwiązanie 2: Aby zaktualizować opcję płatności za pomocą konsoli Xbox One, zobacz Dodawanie opcji płatności do konta Xbox Live.
Jeśli ten problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.
Dziękujemy za opinie! |
|
Podziel się uwagami na ten temat |
|
Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas kupowania subskrypcji za pomocą konsoli Xbox One występuje błąd PBR42710”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?