Kontynuując przeglądanie tej witryny, zgadzasz się na używanie plików cookie w celu gromadzenia danych analitycznych oraz wyświetlania reklam i zawartości dostosowanych do preferencji użytkownika. Dowiedz się więcej
Udostępnij tę stronę
Podczas dokonywania zakupu za pomocą konsoli Xbox One występuje błąd PBR9012
Podczas dokonywania zakupu za pomocą konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:
PBR9012
Niestety nie udało nam się przeprowadzić autoryzacji. Użyj innej lub nowej formy płatności. Jeśli masz więcej pytań, skontaktuj się ze swoim bankiem.
Oznacza to, że wystąpił problem z autoryzacją dla dokonywanego zakupu.
Rozwiązania
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.
Rozwiązanie 1: Skontaktuj się ze swoją instytucją finansową
Skontaktuj się ze swoją instytucją finansową lub wystawcą karty kredytowej i zapytaj o możliwości dokonywania zakupów oraz czy opcja płatności, której używasz, umożliwia dokonywanie zakupów w trybie online.
Rozwiązanie 2: Dodaj nową opcję płatności
Dodaj nową opcję płatności do swojego konta Microsoft, a następnie spróbuj ponownie dokonać zakupu. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następujące strony:
- Aby dodać nową opcję płatności, przejdź na stronę Zmienianie opcji płatności, wybierz pozycję Dodawanie opcji płatności z lewej strony ekranu i postępuj zgodnie z instrukcjami.
- Aby zarządzać opcjami płatności na konsoli Xbox One, zobacz Zarządzanie opcjami płatności dla subskrypcji niezwiązanych z kontem Xbox na konsoli Xbox One.
Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?
Tak
Nie
Dziękujemy za opinie!
Dziękujemy za opinie! |
|
Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.
Podziel się uwagami na ten temat |
|
Uzyskaj pomoc społeczności
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.
Zasoby pomocy technicznej
Skontaktuj się z nami
Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas dokonywania zakupu za pomocą konsoli Xbox One występuje błąd PBR9012”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?
Udostępnij tę stronę