Udostępnij tę stronę

Podczas próby wymiany kodu przedpłaty na konsoli Xbox One lub w trybie online występuje błąd XBOS3008

Podczas próby wymienienia kodu przedpłaty na konsoli Xbox One lub w trybie online jest wyświetlany następujący kod błędu:

XBOS3008

Ten błąd może wystąpić podczas ponownej próby wykonania transakcji, której wykonywanie nie powiodło się.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Podstawowe usługi Xbox Live: sprawne
2017-11-23T21:22:33.3925122+00:00

Rozwiązanie 2: Sprawdź, czy Twoja subskrypcja Xbox nie jest zawieszona lub czy nie jest z nią skojarzone zaległe saldo

Jeśli Twoja subskrypcja Xbox jest zawieszona lub jest z nią skojarzone zaległe saldo, nie możesz użyć ani aktywować kodów przedpłaty. Aby móc użyć kodu przedpłaty, musisz najpierw spłacić wszystkie zaległości i ponownie aktywować konto. Aby to zrobić, zobacz następujące strony:

Uwaga Nie możesz użyć kodu przedpłaty w celu rozliczenia zaległego salda. Musisz rozliczyć zaległe saldo, wykonując kroki opisane w artykule Jak spłacić zaległe saldo skojarzone z subskrypcją Xbox.

Rozwiązanie 3: Jeśli używasz próbnej subskrypcji Xbox Live Gold

Próbne subskrypcje Xbox Live Gold podlegają następującym limitom i ograniczeniom:

  • Jeśli masz już płatną subskrypcję Xbox Live Gold, nie możesz wymienić kodu przedpłaty w celu wydłużenia okresu ważności subskrypcji. Możesz jednak wymienić kod przedpłaty, gdy tylko bieżąca subskrypcja wygaśnie.
  • Kody przedpłaty są dostępne tylko w pewnych grach i pakietach.
  • Subskrypcja tego typu nie umożliwia korzystania z programu Games with Gold.
  • Nie można łączyć kodów przedpłaty. Oznacza to, że nie można rozpocząć nowego okresu próbnego przed zakończeniem bieżącego okresu próbnego. W trakcie okresu próbnego można jednak kupić nową subskrypcję Xbox Live Gold i zacząć z niej korzystać.
  • Jeśli nie masz obecnie płatnej subskrypcji Xbox Live Gold, możesz użyć nieograniczonej liczby kodów przedpłaty w celu uzyskania osobnych próbnych subskrypcji Xbox Live Gold. Nie możesz jednak łączyć kodów przedpłaty.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących próbnych subskrypcji, zobacz Jak uzyskać subskrypcję próbną Xbox Live Gold.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby wymiany kodu przedpłaty na konsoli Xbox One lub w trybie online występuje błąd XBOS3008”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę