Niska jakość dźwięku lub brak dźwięku z dekodera telewizyjnego podłączonego do konsoli Xbox One

Podczas oglądania telewizji na konsoli Xbox One występują problemy z jakością dźwięku. Problem może polegać na braku dźwięku z dekodera telewizyjnego, zacinaniu się dźwięku lub zniekształcaniu dźwięku. Może to być spowodowane kilkoma rzeczami, takimi jak:

• Niepoprawne ustawienia ma konsoli Xbox One
• Problemy z kablem HDMI lub kablem optycznym
• Problemy z połączeniem dekodera telewizyjnego
• Ustawienia dekodera telewizyjnego

Rozwiązanie 1: Sprawdź ustawienia dźwięku na konsoli Xbox One

Użycie poprawnych ustawień dźwięku dla systemu kina domowego na konsoli Xbox One gwarantuje uzyskanie najlepszej możliwej jakości dźwięku.

1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.

   Uwaga Naciśnięcie przycisku Xbox spowoduje otwarcie przewodnika na dowolnym ekranie konsoli.

2. Wybierz pozycję Ustawienia.
3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
4. Wybierz pozycję Wyświetlanie i dźwięk.

5. Wybierz pozycję Wyjście dźwięku.
6. Wybierz opcję Dźwięk HDMI lub Optyczne wyjście dźwiękowe, w zależności od sposobu podłączenia urządzenia.
7. Wybierz poprawny format dźwięku dla swojego systemu kina domowego (5.1 bez kompresji lub 7.1 bez kompresji). Jeśli nie masz pewności, wybierz opcję Stereo bez kompresji.

Rozwiązanie 2: Sprawdź kable

Sygnał dźwiękowy może nie docierać poprawnie do konsoli Xbox One, jeśli kabel jest uszkodzony lub nie jest poprawnie podłączony do używanych urządzeń.

1. Dwukrotnie sprawdź kabel HDMI i/lub optyczny kabel audio, aby upewnić się, że są one dobrze podłączone oraz nie są poprzerywane, zagięte ani uszkodzone.
2. Spróbuj wymienić kable. Niektóre kable są wykonane lepiej niż inne, a niska jakość kabla może mieć wpływ na jakość obrazu wideo.

Rozwiązanie 3: Sprawdź, jak są połączone urządzenia

Dobrą zasadą w przypadku systemów kina domowego jest maksymalne uproszczenie konfiguracji. W tym przypadku oznacza to, że należy użyć kabla HDMI, aby podłączyć dekoder telewizyjny bezpośrednio do konsoli Xbox One, a konsolę Xbox One bezpośrednio do telewizora.

Możesz także usunąć zbędne urządzenia. Przełączniki HDMI i przełączniki optyczne, odbiorniki audio-wideo, konwertery i inne urządzenia mogą swoim działaniem powodować spadek jakości sygnału. Możesz także usuwać te urządzenia pojedynczo, aby sprawdzić, czy źródłem problemu nie jest konkretne urządzenie.

Ogólnie warto maksymalnie wiernie odtworzyć jedną z poniższych konfiguracji:

Prosta konfiguracja telewizji

Prosta konfiguracja telewizji z kablem optycznym

Konfiguracja z odbiornikiem i kablem HDMI

Konfiguracja z odbiornikiem bez kabla HDMI

Rozwiązanie 4: Sprawdź dekoder telewizyjny

Dekoder telewizyjny może wymagać zresetowania w celu wyczyszczenia niepoprawnych danych konfiguracji. Odłącz wszystkie kable, w tym kabel zasilania, na co najmniej 30 sekund od urządzenia, a następnie podłącz je ponownie.

Jeśli używasz dekodera telewizji naziemnej, upewnij się, że antena HD jest podłączona i działa prawidłowo. Konsola Xbox One może wyświetlić tylko to, co przesyła dekoder telewizyjny, więc słaby odbiór dźwięku z anteny będzie miał wpływ na jakość dźwięku odtwarzanego na konsoli.

Niektóre dekodery telewizyjne mają inne ustawienia, które mogą wpływać na wychodzący sygnał dźwiękowy. Sposób, w jaki można je sprawdzić, jest zależny od urządzenia, ale ogólnie chodzi o pewność, że dekoder emituje dźwięk cyfrowy i ma ustawioną opcję dźwięku przestrzennego odpowiednią dla używanego sprzętu, a jego działanie nie jest w żaden sposób ograniczone.

Skontaktuj się z dostawcą dekodera telewizyjnego, aby uzyskać pomoc dotyczącą jego konfiguracji.