Veja a seguir como encontrar jogos e complementos de jogos que você comprou na Microsoft Store.
Em geral, jogos e outros downloads que você comprar serão exibidos entre seus aplicativos e jogos e começarão a ser instalados automaticamente. Para verificar:
Se você ainda não estiver vendo o item:
Se os jogos Xbox Play Anywhere que você comprou na Microsoft Store em seu computador não estiverem instalando, talvez suas configurações não permitam downloads automáticos. Verifique suas configurações de download:
Se essas opções não foram selecionadas, o próximo local no qual verificar seus itens é a sua lista de jogos, em Pronto para instalar. Se você estiver no Xbox de um amigo, por exemplo, este é o local onde todos os seus jogos serão exibidos, não apenas os mais recentes.
Ainda não está vendo um jogo que você está procurando? Volte para a Store. Pressione Y no controle para abrir a pesquisa, comece a digitar e escolha seu item quando ele for exibido nos resultado da pesquisa.
Se você estiver procurando um complemento, acesse a Store desta forma:
Quando você solicita um jogo antecipadamente, por exemplo, e sua compra inclui um jogo adicional ou conteúdo de bônus, será necessário obter o segundo jogo na Store, embora não seja necessário pagar por ele.
Para complementos de jogos ou DLC, o primeiro local no qual verificar é seus apps e jogos (conforme descrito anteriormente).
Em sua lista de jogos, foque em um jogo, pressione o botão Menu no controle e selecione Gerenciar jogo e complementos.
Alguns complementos são acessados no jogo que os acompanham, em vez de serem instalados separadamente. Qualquer complemento instalável ou DLC que ainda não foi instalado será exibido em Pronto para instalar.
Veja a seguir onde verificar se há complementos nos jogos que os acompanham.
Não está vendo o complemento em Pronto para instalar? Entre aqui usando a conta Microsoft usada para a compra, para ver quais complementos devem estar disponíveis. Se não estiver nessa lista, ele não está associado a essa conta.
Se você comprou moedas em jogos, como V-Bucks ou FIFA points, e não consegue vê-las no jogo, confirme que você concluiu a comprar ao entrar em seu Histórico de pedidos.
Se você vir sua moeda no jogo em seu histórico de compras, tente sair e reiniciar o jogo:
Se faz 24 horas desde que você executou as etapas anteriores, e você ainda não estiver vendo sua moeda no jogo:
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