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O erro C0051207 ocorre quando você usa o Sensor Kinect
Problema
Você vê o código de erro e a mensagem a seguir quando tenta usar o Sensor Kinect:
Conecte um sensor válido ao console
C0051207
Isso pode indicar que o seu Sensor Kinect não está conectado corretamente.
Soluções
Para resolver esse problema, tente as seguintes soluções.
- Verifique se o sensor Kinect está conectado corretamente e tente novamente.
- Console Xbox 360 E
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- Desligue o console.
- Desconecte o sensor do console e conecte o cabo do sensor à porta AUX na parte de trás do console.
Importante Remova o cabo do adaptador USB/de energia, se tiver sido fornecido com o sensor Kinect. - Ligue o console.
- Console Xbox 360 S
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- Desligue o console.
- Desconecte o sensor do console e conecte o cabo do sensor à porta AUX na parte de trás do console.
- Ligue o console.
Importante Remova o cabo do adaptador USB/de energia, se tiver sido fornecido com o sensor Kinect.
- Console Xbox 360 original
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- Desligue o console.
- Verifique se o cabo de energia está conectado a uma tomada ativa.
- Verifique se o conector USB está conectado à parte de trás do console.
- A luz localizada próxima ao meio do cabo dividido deve estar verde.
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- Ligue o console.
Sem luz verde? Tente conectar o cabo à outra tomada para ter certeza de que ele está funcionando.
- Substitua o cabo.
Se mesmo assim a luz verde não acender depois que o cabo for conectado a outra tomada, o cabo precisa ser substituído. Você pode solicitar um cabo substituto do Centro de atendimento online do Xbox (entre com sua conta da Microsoft). O registro do console pode ser necessário.
Se esta solução não resolver o problema, vá para o Centro de atendimento online e clique em Iniciar Solicitação para solicitar um reparo.
Perguntas sobre reparo ou garantia? Consulte a garantia, o registro e a reparação do Xbox 360: Perguntas frequentes.
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