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O erro 19-02-80004005 ocorre quando você tenta reproduzir conteúdo no console Xbox 360
Problema
O código de erro e a mensagem a seguir são exibidos ao tentar reproduzir conteúdo no seu console Xbox 360:
Não foi possível reproduzir este conteúdo porque talvez não exista suporte para ele. Para obter mais informações, vá para www.xbox.com/support
Código de status: 19-02-80004005
Isso pode significar que o conteúdo está "protegido". Esse erro poderá ocorrer se o DRM (Gerenciamento de Direitos Digitais) estiver codificado no conteúdo.
Soluções
Para solucionar esse problema, obtenha uma cópia do conteúdo que não esteja "protegida" ou codificada com o DRM.
Observação Talvez seja necessário instalar a Atualização de Mídia Opcional para reproduzir alguns formatos de arquivo.
Se ainda assim o problema persistir, contate o Suporte do Xbox clicando no link "Fale conosco" na parte inferior desta página.
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Recursos de suporte
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