Compartilhar esta página
O erro 8016ABA5 ocorre quando você tenta fazer uma compra ou resgatar pontos no Xbox Live
Problema
O erro e a mensagem a seguir são exibidos quando você tenta fazer uma compra ou resgatar pontos no Xbox Live:
8016ABA5
Não é possível recuperar informações do Xbox Live. Tente novamente mais tarde.
Isso pode indicar que há um problema com as informações de cobrança da sua conta.
Solução
Para resolver esse problema, digite suas informações de cobrança corretas. Veja como:
- Selecione configurações e Conta.
- Na tela Gerenciamento de Contas, selecione Informações de Faturamento.
- Pressione A.
- Digite a senha da sua conta da Microsoft e selecione Concluído.
- Selecione Entrar.
- Digite suas informações de faturamento corretamente e selecione Concluído.
- Selecione OK.
Se o problema persistir, contate o Suporte do Xbox.
Isso resolveu o problema?
Sim
Não
Obrigado pelo seu feedback
Obrigado por seus comentários! |
|
Sentimos muito por este artigo não solucionar seu problema. Não desistiremos e você também não deveria. Experimente a opção de comunidade abaixo.
Obtenha ajuda da comunidade
Chat com o embaixador
Converse diretamente com outro Usuário Xbox que deseja ajudá-lo.
Faça comentários sobre este tópico |
|
Obtenha ajuda da comunidade
Chat com o embaixador
Converse diretamente com outro Usuário Xbox que deseja ajudá-lo.
Recursos de suporte
Fale Conosco
Gostaria de entrar em contato com o Suporte a respeito do problema "O erro 8016ABA5 ocorre quando você tenta fazer uma compra ou resgatar pontos no Xbox Live" que você estava lendo ou de um problema diferente?
Compartilhar esta página