A seguinte mensagem de erro é exibida quando um vídeo é reproduzido no seu console Xbox 360:
A licença deste item está ausente, corrompida ou não pertence ao perfil atual do Xbox Live. Para restaurar a licença, entre no Xbox Live com o perfil que você baixou o item originalmente e, em seguida, tente novamente.
803C0008
Esse erro ocorre porque não existem licenças disponíveis para o vídeo. A licença pode estar ausente, expirada ou corrompida. Ou a licença pode não pertencer ao perfil atual.
Para resolver esse problema, experimente uma das seguintes soluções:
Solução 1: Use o gamertag utilizado para comprar o conteúdo
Observação Se você transferiu conteúdo recentemente para um novo console, é possível reproduzir o conteúdo no novo console se você entrar usando o gamertag que originalmente comprou o conteúdo. Se desejar usar o conteúdo transferido sem entrar no Xbox Live ou usar um gamertag diferente, será preciso transferir as licenças do conteúdo para o novo console. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte Gerenciamento de Direitos Digitais do Xbox 360.
Solução 2: Exclua e baixe o conteúdo novamente
Se seu console foi reparado ou você usou a ferramenta de transferência de licença para transferir licenças de um console para outro, as licenças armazenadas localmente podem estar desatualizadas. É preciso baixar novamente o conteúdo para atualizar as licenças armazenadas localmente. Saiba como fazer isso:
Observação Para acessar o conteúdo de música ou vídeo do Histórico de Downloads, selecione Histórico de Compras do Xbox Music e Video na parte superior.
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