O código de erro C0051011 ocorre quando você usa o sensor Kinect do Xbox 360

O código e a mensagem de erro a seguir aparecem quando você usa o Sensor Kinect do Xbox 360:

Problema na conexão USB.
C0051011

Isso pode significar que você tem acessórios USB em excesso conectados ao console Xbox 360 ou que um dos dispositivos USB não está funcionando corretamente.

Para resolver esse problema, experimente testar seus acessórios USB desconectando-os e reconectando-os um de cada vez.

Console Xbox 360 E

1. Desligue o console Xbox 360.
2. Desconecte o sensor Kinect e todos os acessórios USB do console.
3. Conecte o cabo do sensor à porta AUX na parte de trás do console.
   Importante Remova o cabo do adaptador USB/de energia, se tiver sido fornecido com o sensor Kinect.
4. Ligue o console.
5. Um de cada vez, conecte cada acessório USB de volta no console para ver se um deles causa o problema. Se você continuar recebendo a mensagem de erro de USB, talvez seja preciso reduzir o número de acessórios conectados ao console.

Console Xbox 360 S

1. Desligue o console.
2. Desconecte o sensor Kinect e todos os acessórios USB do console.
3. Conecte o cabo do sensor à porta AUX na parte de trás do console.
   Importante Remova o cabo do adaptador USB/de energia, se tiver sido fornecido com o Sensor Kinect.
4. Ligue o console.
5. Um de cada vez, conecte cada acessório USB de volta ao console e observe se um deles ocasiona o erro.

Console Xbox 360 original

1. Desligue o console.
2. Desconecte o sensor Kinect e todos os acessórios USB do console.
3. Verifique se o cabo de energia está conectado a uma tomada ativa.
4. Verifique se o conector USB do Kinect está conectado à parte de trás do console.
5. Ligue o console.
6. Um de cada vez, conecte cada acessório USB de volta ao console e observe se um deles ocasiona o erro.

Se a solução anterior não resolver o problema, talvez o sensor Kinect precise ser reparado. Consulte Como obter manutenção para o console Xbox ou o sensor Kinect.