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    O código de erro E54 ocorre quando você usa o console Xbox 360

    A mensagem e o código de erro a seguir possivelmente aparecerão quando você usar o console Xbox 360:

    Erro do Sistema: Contate o Suporte ao Cliente Xbox.

    Código de Erro E54

    Isso significa que talvez haja um problema com o console.

    Soluções

    Tente as etapas a seguir:

    • Console Xbox 360 E ou console Xbox 360 S
    Console Xbox 360 E Console Xbox 360 S
    Console Xbox 360 E Console Xbox 360 S
    1. Desconecte e reconecte todos os acessórios.
    2. Remova o disco rígido.
    3. Remova quaisquer USB flash drives. Saiba como fazer isso:
      • Desligue seu console Xbox 360.
      • Desconecte todas as USB flash drives conectadas ao console.
      • Ligue o console.
      Se essa etapa resolver o problema, reconecte a USB flash drive para verificar se o erro ocorre apenas quando ela está conectada. Se isso acontecer, use outra USB flash drive.
    4. Reverta as atualizações de software atuais no seu console e aplique novas atualizações. Saiba como fazer isso:
      • Pressione o botão Painel no seu controle, vá para Configurações e selecione Configurações do Sistema.
      • Selecione Armazenamento.
      • Realce (mas não selecione) Unidade de Memória.
      • No controle, pressione os seguintes botões na ordem especificada:
        1. Botão superior esquerdo
        2. Botão superior direito
        3. Botão X
        Não sabe onde estão esses botões no controle? Consulte Controles Xbox 360 com e sem fio.
      • Repita a etapa d.
      • Ao ver a mensagem a seguir, selecione Sim:
        Excluir Atualização do Sistema
        Se algum dispositivo de armazenamento contiver uma atualização do sistema, a atualização e o acesso ao Xbox Live serão removidos. Para usar esses recursos novamente, entre no Xbox Live e baixe a atualização. Para obter mais informações, acesse www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.
        O console será reiniciado após a conclusão da operação. Deseja continuar?
        Sim
        Não
      • O console Xbox 360 será reinicializado. Aplique as atualizações de software mais recentes.
    • Console Xbox 360 original
    Console Xbox 360 original
    Console Xbox 360 original

    Use a Solução para luzes piscantes. Escolha uma luz piscando como o problema e siga as etapas da solução.

    Se essas etapas não resolverem o problema, acesse o Centro de Serviços Online  para solicitar um reparo. Para obter mais informações, consulte Como obter manutenção para o console Xbox ou o sensor Kinect.

    Perguntas sobre reparo ou garantia? Consulte Garantia e serviço: perguntas frequentes.

    Problemas Relacionados

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    Suporte do Xbox Live
    Solução para erro de conexão do Xbox 360
    Solucionar problemas de atualização do console Xbox 360
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