O código de erro E88 ocorre quando você usa o console Xbox 360

Podem aparecer luzes vermelhas intermitentes no console Xbox 360 e a seguinte mensagem e código de erro:

E88. Erro do sistema. Contate o Atendimento ao Cliente do Xbox.

Código de status: E88

Isso pode significar que o console Xbox 360 que você está usando tem uma falha de hardware e precisa de reparo.

Para resolver o problema, tente as seguintes soluções.

• Solução 1a: Desconecte e reconecte os acessórios
  1. Desligue o console e desconecte a fonte de energia.
  2. Desconecte todos os acessórios conectados na parte da frente e na parte traseira do console, incluindo cabos de vídeo, cabo de rede e dispositivos USB. Não remova o disco rígido.

3. Reconecte a fonte de energia do seu console e, em seguida, ligue o console novamente.
4. Reconecte cada acessório, um por um, começando com um controle. Em seguida, ligue o console e verifique o botão de energia do console.
   • Se a luz do botão liga/desliga estiver verde, conecte o próximo acessório.
   • Console Xbox 360 E ou Xbox 360 S: se a luz do botão liga/desliga ficar vermelha após a reconexão de um acessório específico, isso indica que o acessório está com defeito e precisa ser substituído.
   • Console Xbox 360 original: se houver luzes vermelhas intermitentes ao redor do botão liga/desliga após a reconexão de um acessório específico, isso indica que o acessório está com defeito e precisa ser substituído.
5. Repita a etapa 4 até que você tenha reconectado todos os acessórios.
• Se a luz da fonte de alimentação permanecer verde depois que todos os acessórios forem reconectados, a causa do problema pode ter sido a conexão frouxa de algum acessório; agora, o problema está resolvido.
• Se não for possível determinar se um acessório específico está causando o problema, talvez o disco rígido esteja com defeito e seja necessário removê-lo do console.

• Solução 1b: Desconecte o disco rígido do console

  Se seu console for um Xbox 360 E:

  1. Desligue o console.
  2. Posicione o console horizontalmente.
  3. No lado direito do console, localize o botão de liberação da tampa do disco rígido. Ele fica próximo à parte de trás do console.
  4. Deslize o botão de liberação diagonalmente (para baixo e em direção à parte da frente do console) enquanto puxa a porta do disco rígido para abri-la.

5. Puxe a aba para remover o disco rígido.

6. Substitua a tampa do disco rígido antes de ligar o console novamente.

Se o seu console for um Xbox 360 S:

1. Desligue o console.
2. Posicione o console horizontalmente.
3. No lado direito do console, localize o botão de liberação da tampa do disco rígido. Ele fica próximo à parte de trás do console.
4. Deslize o botão de liberação em direção à parte da frente do console enquanto puxa a porta do disco rígido para abri-la.

5. Puxe a aba para remover o disco rígido.

6. Substitua a tampa do disco rígido antes de ligar o console.

Se o seu console for um Xbox 360 original:

1. Desligue o console.
2. Localize o disco rígido na parte superior do console (ou no lado esquerdo, dependendo de como o console está posicionado).

3. Pressione o botão de liberação no disco rígido.

Levante o disco rígido para removê-lo do console.

Se o problema persistir, tente a próxima solução.

• Solução 2: Remova as USB flash drives

  Remova quaisquer USB flash drives que estão conectadas ao seu console.

  Se o problema persistir, tente a próxima solução.

• Solução 3: Solicite um reparo

  Se essas soluções não resolverem o problema, acesse o Centro de Serviços Online e solicite um reparo.

  Perguntas sobre reparo ou garantia? Consulte Perguntas frequentes sobre garantia e assistência técnica do Xbox 360.