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Introdução
O erro e a mensagem a seguir são exibidos quando você tenta promover uma conta de criança do Xbox Live para uma conta de adulto:
Código de status: 8015102A
Essa ação não pode ser executada no momento.
Se você vir esse erro, talvez haja um problema com sua conta. Por exemplo, pode haver um problema com as informações de segurança.
Para resolver esse problema, siga estas etapas:
Depois de verificar suas informações, tente promover a conta de criança novamente.
Se o problema persistir, contate o Suporte do Xbox.
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Gostaria de entrar em contato com o Suporte a respeito do problema "O erro 8015102A ocorre ao tentar promover uma conta de criança do Xbox Live para conta de adulto" que você estava lendo ou de um problema diferente?