Entrar no app do Xbox é rápido e fácil, mas se você é novato no Xbox ou se tem várias contas Microsoft, criamos uma experiência fácil e útil para você.
O app do Xbox vem pré-marcado no menu Iniciar do Windows 10. Para começar o processo de entrada, selecione o app do Xbox pela primeira vez. O app começará a abrir e você verá uma caixa menor, aberta sobre o app, com vários avatares. Se você entrou no Windows 10 usando uma conta Microsoft, a experiência será um pouco diferente.
Se você entrou no Windows 10 usando sua conta Microsoft, essa conta estará vinculada à conta de usuário na qual você fez logon no computador. Isso tornará muito mais fácil a entrada em todos os apps da Microsoft (Skype, OneDrive, Office 365, Xbox, Groove Música, Filmes e programas de TV, e muito mais).
Selecione o app do Xbox pela primeira vez para iniciar o processo de entrada. O app começará a abrir e você verá uma caixa menor, aberta sobre o app, com vários avatares.
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O app do Xbox usará as credenciais da conta Microsoft que você usou para entrar no Windows 10 e verificará se há um gamertag associado a ela.
Cenário 1: você tem uma conta do Xbox Live associada à sua conta Microsoft
Cenário 2: você não vê seu perfil atual do Xbox Live
Cenário 3: você não tem uma conta do Xbox Live associada à sua conta Microsoft
Cenário 1: você tem uma conta do Xbox Live associada à sua conta Microsoft
Se houver uma conta do Xbox Live associada à sua conta Microsoft, você verá a tela Bem-vindo de volta com seu nome e imagem de jogador. O app do Xbox exibirá a tela Esse é seu estilo no Xbox Live.
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Se esse for você e a conta que você usa nos jogos do Xbox, selecione Vamos jogar! Você entrará e o app continuará abrindo sua experiência personalizada do Xbox.
Cenário 2: você não vê seu perfil atual do Xbox Live
Se a conta exibida for antiga, não for a sua ou não for a conta com a qual está jogando atualmente, selecione Entrar com uma conta diferente. Isso exibirá a tela do seletor de contas. O seletor de contas é um novo recurso que permite alternar facilmente entre as contas Microsoft sem precisar inserir senhas ou verificar suas credenciais novamente.
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Para adicionar uma nova conta Microsoft ao seletor de contas, siga estas etapas:
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Cenário 3: você não tem uma conta do Xbox Live associada à sua conta Microsoft
Se você não tiver uma conta do Xbox Live associada à conta Microsoft que usou para entrar no Windows 10, o sistema gerará automaticamente um novo gamertag para você. Após a aceitação, um perfil do Xbox, incluindo o gamertag, será atribuído automaticamente ao seu email. Você pode alterar o gamertag gratuitamente nos primeiros 30 dias. Depois disso, haverá uma pequena taxa. Para obter informações sobre como alterar seu gamertag, consulte Como alterar o gamertag do Xbox Live.
Observação Se a tela Vamos achar um alter ego para você no Xbox Live (Chamamos isso de gamertag) for exibida e você perceber que entrou com uma conta Microsoft que não tem uma conta do Xbox Live, selecione Entrar com uma conta diferente. Isso ativará a tela do seletor de contas e você poderá adicionar a conta Microsoft que usa para entrar no Xbox Live.
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Uma conta local é um conjunto de credenciais diferente de uma conta Microsoft. O uso de uma conta local é comum com usuários que estão fazendo a atualização no Windows 7.
Após iniciar qualquer app da Microsoft, incluindo a Loja, você verá um prompt para entrar ou criar uma conta Microsoft. A primeira conta Microsoft que você usa para entrar se tornará a conta padrão que seu dispositivo usará para conectá-lo a todos os serviços da Microsoft.
Observação Para ter a melhor experiência, use somente uma conta Microsoft para todos os produtos e serviços da Microsoft. Você pode entrar e sair de todos os serviços da Microsoft e pode alterar a conta padrão, mas não pode mesclar duas contas; portanto, tenha cuidado ao criar novas contas.
Selecione o app do Xbox pela primeira vez para iniciar o processo de entrada. O app começará a abrir e você verá uma caixa menor, aberta sobre o app, com vários avatares.
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Como nenhuma conta Microsoft foi inserida ainda, você será solicitado a Adicionar sua conta da Microsoft.
Cenário 1: você tem uma conta Microsoft que usa em outros serviços da Microsoft, mas não tem uma conta do Xbox Live
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Cenário 2: você tem uma conta Microsoft que usa na conta do Xbox Live, mas ainda não usa nenhum outro serviço da Microsoft
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Cenário 3: você tem uma conta Microsoft que usa na conta do Xbox Live, mas também tem outra conta Microsoft que usa em outros serviços da Microsoft
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Cenário 4: você não tem uma conta Microsoft ainda, mas quer começar a aproveitar os serviços da Microsoft oferecidos no Windows 10
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Como entrar usando um gamertag diferente? O que fazer se eu quiser entrar no app do Xbox ou em um jogo com uma conta do Xbox que não seja a que você utilizou inicialmente para entrar?
Para sair, acesse a tela Configurações no app do Xbox. Na parte superior da guia Geral, selecione Sair.
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Para entrar novamente, selecione Entrar e, na tela Esse é seu estilo no Xbox Live, selecione Entrar com uma conta da Microsoft diferente.
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Na tela do seletor de contas, selecione uma conta inserida anteriormente ou selecione Conta Microsoft para entrar como um novo usuário. A nova conta de usuário será adicionada ao seletor de contas para uso posterior.
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Por que aparece um erro quando eu entro?
Se aparecer um erro ou você não conseguir entrar, há alguns problemas comuns que podem ocasionar isso:
Somente Estados Unidos: por que sou solicitado a pagar 50 centavos para criar uma conta de criança?
Essa é uma política da conta Microsoft para a criação de todas as contas de criança nos Estados Unidos. A política exige que uma conta de adulto seja definida como seu responsável e que este faça um depósito de 50 centavos por um cartão de crédito verificado para comprovar que a conta é de adulto. Essa política está em conformidade com o Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Para obter mais informações, consulte Visão geral das informações de segurança da conta Microsoft.
Comprei o jogo como “Conta X”, mas quero jogar como “Conta Y”. Posso fazer isso?
Sim. No jogo, escolha Trocar conta (na tela inicial ou onde o perfil estiver). Se o jogo não tiver o botão Trocar conta, no app do Xbox, selecione Configurações e selecione Sair. Depois, retorne com a conta desejada e reinicie o jogo.
Você pode entrar com qualquer perfil do Xbox; apenas lembre que a conta será usada em todos os jogos do Xbox até você trocá-la novamente.
A mensagem de erro “Você entrou nesse jogo em outro dispositivo” está aparecendo. O que isso significa?
Alguns jogos só permitem que você os joguem com uma mesma conta do Xbox em um dispositivo por vez.
Na tela de erro, você terá a opção de sair dessa conta no outro dispositivo e jogar no dispositivo que deseja usar, ou você pode alternar para outra conta do Xbox.
Observação Você pode entrar no app do Xbox em quantos dispositivos desejar, mas só pode entrar em um jogo habilitado para Xbox Live em um local por vez, para evitar conflitos com seus jogos salvos e conquistas.
Gostaria de entrar em contato com o Suporte a respeito do problema "Como entrar no app do Xbox no Windows 10" que você estava lendo ou de um problema diferente?