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    O erro 0x876C0001 ocorre ao reproduzir ou usar conteúdo no Xbox One

    O código de erro a seguir aparece quando você tenta jogar ou usar um conteúdo no console Xbox One:

    0x876C0001

    Isso pode significar que o conteúdo não está disponível no momento. Por exemplo, esse erro normalmente ocorre devido a um problema de rede temporário.

    Soluções

    Solução 1: Verifique se há alertas de serviço do Xbox Live

    Se algum alerta aparecer, aguarde até que o serviço entre em funcionamento e tente novamente:

    Serviços principais do Xbox Live: disponível
    2019-02-22T12:28:03.8353653+00:00
    Compra e uso de conteúdo: disponível
    2019-02-22T12:28:03.8353653+00:00
    TV, música e vídeo: disponível
    2019-02-22T12:28:03.8353653+00:00

    Solução 2: Teste sua conexão com o Xbox Live

    Teste sua conexão com o Xbox Live. Saiba como fazer isso:

    1. Pressione o botão Xbox para abrir o painel.
    2. Selecione Configurações.
    3. Selecione Todas as Configurações.
    4. Selecione Rede.
    5. Selecione Configurações de rede.
    6. Selecione Testar conexão de rede.
    Se houver mais de 5% de perda de pacote, tente solucionar o problema da conexão usando a Solução para desempenho lento do Xbox One.

    Solução 3: Aguarde alguns minutos e tente novamente

    Normalmente, esse erro ocorre devido a um problema temporário na rede. Para resolver o problema, aguarde alguns minutos e tente reproduzir ou usar o conteúdo novamente.

    Problemas Relacionados

    O erro 8027025A ocorre quando um app do Xbox One demora muito para abrir
    O erro 800704C6 ocorre quando você tenta usar um recurso no Xbox Live
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