Compartilhar esta página
O erro 0x80070005 ocorre ao iniciar algo no Xbox One
Se você vir o código de erro a seguir ao tentar iniciar algo:
0x80070005
Poderá haver um problema com o Xbox Live ou com o item que você está tentando usar.
Soluções
Solução 1: verifique o status do serviço do Xbox Live
Se algum alerta aparecer, aguarde até que o serviço entre em funcionamento e tente iniciar o jogo ou o app novamente.
Serviços principais do Xbox Live:
disponível
Se ainda assim você receber o mesmo erro, tente a próxima solução.
Solução 2: reinicie o Xbox
- No controle, pressione o botão Xbox para abrir o painel.
- Selecione Configurações > Todas as Configurações > Energia e inicialização.
- Selecione Desligar ou reiniciar > Reiniciar agora.
Se o erro persistir, tente a próxima solução.
Solução 3: remova seu perfil e adicione-o novamente
- Remover seu perfil
- No controle, pressione o botão Xbox para abrir o painel.
- Selecione Configurações > Todas as Configurações > Conta > Remover contas.
- Selecione seu perfil e, em seguida, Remover.
- Acesse a configuração Energia e inicialização e reinicie o Xbox.
- Adicionar seu perfil
- No controle, pressione o botão Xbox para abrir o painel.
- Selecione Entrar > Adicionar e gerenciar.
- Insira o endereço de email e a senha da conta da Microsoft do seu perfil e siga as instruções.
Ao finalizar, tente iniciar o jogo ou o app novamente.
Isso resolveu o problema?
Sim
Não
Obrigado pelo seu feedback
Obrigado por seus comentários! |
|
Sentimos muito por este artigo não solucionar seu problema. Não desistiremos e você também não deveria. Experimente a opção de comunidade abaixo.
Obtenha ajuda da comunidade
Chat com o embaixador
Converse diretamente com outro Usuário Xbox que deseja ajudá-lo.
Faça comentários sobre este tópico |
|
Obtenha ajuda da comunidade
Chat com o embaixador
Converse diretamente com outro Usuário Xbox que deseja ajudá-lo.
Recursos de suporte
Fale Conosco
Gostaria de entrar em contato com o Suporte a respeito do problema "O erro 0x80070005 ocorre ao iniciar algo no Xbox One" que você estava lendo ou de um problema diferente?
Compartilhar esta página