Ir para conteúdo principal
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Início
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Comprar consoles
    • Jogos
    • Jogos Xbox One
    • Jogos otimizados para Xbox One X
    • Xbox Game Pass
    • Jogos retrocompatíveis
    • Jogos do Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Ofertas Especiais
    • Jogo Xbox 360
    • Jogos para Xbox 360
    • EA Access
    • Resgatar Código
    • Xbox Live
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Compre acessórios
    • Jogar no Windows 10
    • Aplicação Xbox no Windows 10
    • Todo o suporte do Xbox
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox no Windows 10
    • Jogos
    • Cobrança
    • Minha conta
    • Mixer
    • Xbox em outros dispositivos
    • Fóruns do Xbox
    • Pesquisa de status de códigos e Erros
    • Status do Xbox Live
    • Início
    • Perfil
    • Conquistas
    • Amigos
    • Mensagens
    • Meus jogos
    • Clubes
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Suporte
      • Aplicações Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Acessórios para PC
      • Xbox e jogos
      • Jogos
      • Jogos Windows
      • Filmes e programas de TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Plataforma de dados
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Desenvolva aplicativos para o Windows
      • Documentos
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Segurança e downloads gratuitos
      • Educação
      • Cartões-presente
    • Ver mapa do site
    Entrar
    Compartilhar esta página

    Suporte do Xbox

    Xbox One
    Xbox e acessórios Senha e segurança Iniciando 4K e HDR Apps Console Controles Facilidade de Acesso Família Rede OneGuide e TV ao vivo Social e Transmissão Microsoft Store Voz e assistentes digitais Garantia e assistência técnica Xbox Insider
    Xbox 360
    Xbox no Windows 10
    Jogos
    Mixer
    Cobrança
    Minha conta

    O erro PBR41080 ocorre quando você tenta comprar uma assinatura no seu console Xbox One

    O código e a mensagem de erro a seguir são exibidos quando você tenta comprar uma nova assinatura no seu console Xbox One:

    Erro PBR41080
    Se você deseja alterar o modo de pagamento da sua assinatura, altere a opção de pagamento da assinatura atual, em vez de adquirir uma nova.

    Talvez você esteja tentando usar uma nova opção de pagamento para comprar uma nova assinatura que é idêntica à atual na conta ou a assinatura atual está suspensa por falta de pagamento.

    Soluções

    Para resolver o problema, atualize o modo de pagamento da sua assinatura:

    1. Em um navegador, acesse Minha Conta.
    2. Se necessário, entre na conta Microsoft que você deseja alterar.
      Observação Você pode ser solicitado a inserir um código de segurança para acessar a conta.
    3. Selecione Serviços e assinaturas.
    4. Se sua assinatura tiver um saldo vencido, selecione Pagar agora em Próxima cobrança e siga as etapas de atualização da opção de pagamento.
    5. Se a opção Pagar agora não aparecer em Próxima cobrança, selecione Alterar forma de pagamento em Pagar com e siga as etapas de atualização da opção de pagamento.

    Se o problema persistir, contate o Suporte do Xbox.

    Voltar ao começo

    Isso resolveu o problema?

    Sim
    Não

    Obrigado pelo seu feedback

    Obrigado por seus comentários!

    Sentimos muito por este artigo não solucionar seu problema. Não desistiremos e você também não deveria. Experimente a opção de comunidade abaixo.
    Obtenha ajuda da comunidade
    Ambassador chat image
    Chat com o embaixador
    Converse diretamente com outro Usuário Xbox que deseja ajudá-lo.
    Converse com um Embaixador

    Faça comentários sobre este tópico

    255 caracteres restantes.
    Para proteger sua privacidade, não inclua informações de contato nos seus comentários.
    Obtenha ajuda da comunidade
    Ambassador chat image
    Chat com o embaixador
    Converse diretamente com outro Usuário Xbox que deseja ajudá-lo.
    Converse com um Embaixador

    Recursos de suporte

    Pesquisa de códigos de status e de erro
    Centro de reparos e serviços
    Manuais e informações sobre garantia
    Fóruns de Suporte (apenas inglês)
    Fale conosco

    Fale Conosco

    Gostaria de entrar em contato com o Suporte a respeito do problema "O erro PBR41080 ocorre quando você tenta comprar uma assinatura no seu console Xbox One" que você estava lendo ou de um problema diferente?

    Compartilhar esta página

    Xbox

    • Suporte
    • Funções
    • Aviso de Ataque Fotosensitivo
    • Classificações de Jogos
    • Código de Conduta
    Português (Brasil)
    • Entre em contato com a Microsoft
    • Política de Privacidade
    • Ética e Compliance
    • Nota Legal
    • Marcas
    • Sobre os nossos anúncios
    • © Microsoft 2019