O erro PBR41210 ocorre ao comprar uma assinatura adicional no seu console Xbox One

Você vê o erro e a mensagem a seguir ao comprar uma assinatura Xbox Live Gold ou Xbox Game Pass Ultimate adicional no seu console Xbox One:

  • Erro PBR41210
  • A extensão da assinatura não é permitida na sua conta no momento.

Isso pode significar que você adquiriu o tempo máximo permitido da assinatura para a sua conta.

Soluções

Para resolver o problema, tente as soluções a seguir:

Solução 1: Você pode ativar o recurso de renovação automática na sua assinatura para garantir que não haja lapsos da assinatura na sua conta. Para obter mais informações, consulte Saiba como ativar a renovação automática da sua assinatura Xbox Live Gold.

Solução 2: Aguardar o vencimento da assinatura atual antes de comprar.

Se o problema persistir, contate o Suporte do Xbox.

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