Se estiver a ter problemas ao jogar o Halo Wars: Definitive Edition no Windows 10, eis alguns passos de resolução de problemas para os erros mais comuns. Se o problema não estiver listado, consulte FAQ sobre o Halo Wars: Definitive Edition para obter respostas a perguntas comuns.
Tal significa que o jogo necessita de ser actualizado.
Solução
Feche o jogo, procure actualizações e instale-as e, em seguida, reinicie o jogo.
Tal significa que existe um problema com os serviços online do Halo Wars 2 ou com a ligação à rede.
Solução
Consulte Halo Waypoint para obter informações sobre o servidor. Se o servidor estiver em funcionamento, verifique o estado do serviço Xbox Live como descrito abaixo.
Solução
Se obtiver esta mensagem ou uma mensagem semelhante, certifique-se de que o cabo Ethernet está correctamente ligado. Se estiver, verifique o estado do serviço Xbox Live como descrito abaixo.
Se receber uma destas mensagens ou uma mensagem semelhante a indicar que não está ligado ao Xbox Live, é possível que o serviço esteja inactivo.
Solução
Verifique o estado do serviço Xbox Live.
Se observar quaisquer alertas, aguarde até que o serviço esteja em funcionamento e tente novamente:
Se não existirem alertas do serviço, é possível que exista um problema na sua ligação. Consulte a Solução para Ligação e Rede da Xbox One.
Tal significa que a placa gráfica ou o controlador necessitam de ser actualizados para suportar DirectX 12 Nível de Funcionalidade 11.1.
Solução
Verifique o hardware para se certificar de que tem o DirectX 12 Nível de Funcionalidade 11.1 ou superior instalado. Para tal:
Obrigado pelos teus comentários! |
|
Fornecer comentários sobre este tópico |
|
Queres contactar o Suporte sobre o problema "Resolução de Problemas do Halo Wars: Definitive Edition no Windows 10" de que estavas a ler ou sobre outro problema?