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Como embalar a consola Xbox, o sensor Kinect ou um acessório Xbox para envio
Antes de enviar a consola Xbox, o sensor Kinect ou acessórios Xbox (como comandos) para assistência, pretenderá certificar-se de que os produtos se encontram correctamente embalados para envio. Esta página ilustra o método recomendado de embalamento do produto.
Nota Envie apenas o produto inoperacional. Quaisquer outros itens enviados poderão não ser devolvidos.
Obtenha uma caixa de envio e uma película de bolhas.
Envolva o dispositivo em película de bolhas e coloque-o na caixa.
Certifique-se de que a consola está bem protegida, para reduzir a possibilidade de ocorrência de danos durante o envio. A Microsoft não é responsável por quaisquer danos ocorridos durante o envio.
Passo 3
Feche a caixa com fita autocolante.
Cole a etiqueta de envio fornecida.
Anote o número de monitorização existente na etiqueta de envio.
Envie a caixa e guarde o recibo de envio. Quaisquer encargos de recolha são da sua responsabilidade.
Certifique-se de que protege adequadamente o produto.
Utilize uma caixa de envio resistente.
Certifique-se de que o produto está bem protegido na caixa.
Importante
Certifique-se de que escreve o número do pedido de assistência no exterior da caixa.
Ao enviar um acessório (como um comando Xbox) para o centro de assistência, certifique-se de que retira quaisquer peças amovíveis antes de efectuar o envio do acessório. Se possuir um comando Elite, tal inclui os botões direccionais, as patilhas e os manípulos analógicos. Para comandos adaptáveis Xbox,
não envie quaisquer acessórios adicionais.
Instruções de embalamento:
Remova as pilhas, os cabos ou quaisquer outras peças amovíveis que se encontrem ligadas ao acessório.
Obtenha uma caixa de envio e uma película de bolhas.
Envolva o dispositivo em película de bolhas e coloque-o na caixa.
Certifique-se de o acessório está bem protegido. A Microsoft não é responsável por quaisquer danos ocorridos durante o envio.
Feche a caixa com fita autocolante.
Escreva o número do pedido de assistência no exterior da caixa.
Envie a caixa e guarde o recibo de envio. Quaisquer encargos de recolha são da sua responsabilidade.
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