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Poderá ver o seguinte código de erro e mensagem ao tentar actualizar a sua consola Xbox 360:
xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-8015-1802
Não foi possível fazer download da atualização. Para testar a sua conexão, abra Configurações do Sistema e selecione Configurações de Rede, Testar Conexão Xbox Live.
NotaOs caracteres “x” nesta mensagem de erro variam.
Isto poderá significar que existe um problema de rede. Por exemplo, uma firewall da rede pode estar a bloquear a transferência.
Solução 1: Tentar instalar a actualização novamente
Para resolver este problema, tente instalar a actualização novamente. Para tal:
Se o problema não ficar resolvido, tente a solução seguinte.
Solução 2: Certificar-se de que tem espaço de armazenamento suficiente
A actualização mais recente do software da consola necessita de um espaço de armazenamento mínimo de 190 megabytes (MB) (ou 256 MB no Japão). Se não tiver espaço livre suficiente, irá necessitar de mover ou eliminar alguns itens. Consulte Copiar, mover ou eliminar jogos guardados, perfis e itens para avatar da Xbox.
Se o problema não ficar resolvido, tente a solução seguinte.
Solução 3: Limpar a cache do sistema
A remoção dos ficheiros temporários da consola poderá resolver o problema. Para isso, consulte Como limpar a cache do sistema Xbox 360.
Depois de limpar a cache, tente actualizar novamente. Se o problema não ficar resolvido, tente a solução seguinte.
Solução 4: Resolução de problemas de rede
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