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    O código de erro E30 ocorre quando utiliza a sua consola Xbox 360.

    Problema

    Poderá ver a mensagem e o código de erro seguintes quando utiliza a sua consola Xbox 360:

    Erro de Sistema: Contacte o Suporte ao Cliente da Xbox

    Código de erro E30

    Isto significa que poderá existir um problema na consola.

    Soluções

    Tente os passos seguintes:

    • Consola Xbox 360 E ou consola Xbox 360 S
    Consola Xbox 360 E Consola Xbox 360 S
    Consola Xbox 360 E Consola Xbox 360 S
    1. Desligue e ligue novamente todos os acessórios.
    2. Remova o disco rígido.
    3. Remova quaisquer pens USB. Para tal:
      • Desligue a consola Xbox 360.
      • Desligue todas as pens USB que estejam ligadas à consola.
      • Ligue a consola.
      Se este passo resolver o problema, ligue novamente a pen USB para se certificar de que o erro só ocorre quando esta está ligada. Se isto for verdade, utilize outra pen USB.
    4. Reverta as actualizações de software actuais na sua consola e aplique novas actualizações. Para tal:
      • Prima o botão Guia do controlador, aceda a Configurações e seleccione Configurações do Sistema.
      • Seleccione Armazenamento.
      • Realce (mas não seleccione) a Unidade de Memória.
      • No controlador, prima os botões seguintes na ordem indicada:
        1. Botão superior esquerdo
        2. Botão superior direito
        3. O botão X
        Não sabe onde estes botões estão posicionados no seu controlador? Consulte Controladores Xbox 360 com e sem fios.
      • Repita o passo d.
      • Quando vir a mensagem seguinte, seleccione Sim:
        Excluir Atualização do Sistema
        Se algum dispositivo de armazenamento tiver uma atualização do sistema, a atualização e o acesso ao Xbox Live serão removidos. Para usar esses recursos novamente, entre no Xbox Live e faça download da atualização. Para obter mais informações, visite www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.
        O console reiniciará quando a operação for concluída. Deseja continuar?
        Sim
        Não
      • A consola Xbox 360 será reiniciada. Aplique as actualizações de software mais recentes.
    • Consola Xbox 360 original
    Consola Xbox 360 original
    Consola Xbox 360 original

    Utilize a nossa Solução para Luzes Vermelhas a Piscar. Escolha uma luz a piscar como o problema e siga os passos na solução.

    Se estes passos não resolverem o problema, aceda a Centro de Assistência Online e clique em Iniciar Pedido para solicitar uma reparação.

    Tem perguntas sobre a reparação ou garantia? Consulte Garantia, registo e reparação da Xbox 360: Perguntas mais frequentes.

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