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    Vê a mensagem de erro "Actualmente, as lojas Xbox Live online estão indisponíveis" na consola Xbox 360.

    Vê a mensagem e o código de erro seguintes quando tenta comprar conteúdos a partir da Loja Xbox Games:

    Actualmente, as lojas Xbox Live online estão indisponíveis

    Este erro ocorre se a Loja Xbox Games estiver em manutenção ou se os ficheiros de sistema temporariamente armazenados na sua consola Xbox 360 estiverem danificados.

    Soluções

    Solução 1: Verificar o estado do Xbox Live

    Consulte a página Estado do Xbox Live. Se existir um alerta do serviço Xbox Live, aguarde um pouco e tente novamente mais tarde.

    Se não existirem alertas do serviço Xbox Live, tente a solução seguinte.

    Solução 2: Limpar a cache do sistema

    A cache do sistema contém ficheiros temporários que são utilizados pela consola Xbox 360. A limpeza da cache do sistema poderá corrigir este problema. Para tal:

    1. Limpe a cache do sistema Xbox 360.
    2. Reinicie a consola.
    3. Tente comprar ou transferir o item novamente.

    Se continuar a obter o mesmo código de erro, tente a solução seguinte.

    Solução 3: Eliminar o ficheiro de Dados de Sistema da Loja

    A consola Xbox 360 também armazena ficheiros temporários da Loja Xbox Games. Poderá conseguir resolver este problema se eliminar o ficheiro de Dados de Sistema da Loja.

    Para eliminar o ficheiro de Dados de Sistema da Loja, siga estes passos:

    1. Na consola, aceda a configurações e seleccione Sistema.
    2. Seleccione Armazenamento e seleccione o seu dispositivo de armazenamento primário.
    3. Seleccione Itens do Sistema.
    4. Seleccione Dados de Sistema da Loja.
    5. Seleccione Excluir.
    6. Reinicie a consola.
    7. Tente comprar ou transferir o item novamente.

    Se ainda não conseguir aceder à Loja Xbox Games após a limpeza da cache do sistema e a eliminação do ficheiro de Dados de Sistema da Loja, a Loja estará provavelmente inactiva para manutenção do sistema ou sofreu um problema temporário. Aguarde um pouco e tente novamente mais tarde.

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