Vê a mensagem de erro seguinte quando tenta fazer uma compra no Xbox Live utilizando um código pré-pago:
Não foi possível recuperar informações do Xbox Live. Tenta novamente mais tarde.
Código de estado: 80153022
Isto significa uma das seguintes situações:
Para resolver este problema, tente as soluções seguintes.
Solução 1: Verificar o estado do serviço Xbox Live
Durante a manutenção do sistema agendada ou devido a problemas inesperados do Xbox Live, algumas funcionalidades do Xbox Live podem não estar disponíveis. Para determinar o estado do serviço Xbox Live, consulte Estado do Serviço Xbox Live.
Solução 2: Testar a ligação ao Xbox Live
Se a solução anterior não resolver o problema, tente testar a ligação ao Xbox Live. Para testar a ligação, siga estes passos:
Solução 3: Verificar onde o código pré-pago foi adquirido
Se a solução anterior não resolver o problema, verifique onde o código pré-pago foi adquirido. Alguns códigos pré-pagos não podem ser resgatados fora do país ou região onde foram adquiridos. Outros códigos pré-pagos, especialmente os que são comprados online, destinam-se a ser vendidos e resgatados apenas nos Estados Unidos. Se tiver comprado um destes códigos pré-pagos e a sua conta estiver num país diferente, poderá obter este erro.
Se este problema persistir, contacte o Suporte da Xbox.
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