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    Ligação Bluetooth e resolução de problemas de Bluetooth no Comando sem fios Xbox One

    Os Comandos sem fios Xbox One podem suportar a ligação ao PC via Bluetooth. Se o seu comando for semelhante ao apresentado na parte inferior desta ilustração, tal significa que o comando tem esta funcionalidade:

    Em comandos com suporte para Bluetooth, o plástico existente em redor do botão Xbox faz parte da face do comando. Em comandos sem Bluetooth, o plástico existente em redor do botão Xbox faz parte da parte superior do comando, onde se encontram os botões superiores.

    Notas

    • O Bluetooth requer que o PC execute a Actualização de Aniversário do Windows 10. Para mais informações sobre como obter a mais recente actualização do Windows, consulte Windows Update: FAQ.
    • Para obter o melhor desempenho, actualize o comando. Consulte Como actualizar o Comando Xbox One no Windows 10.
    • O Bluetooth é suportado em PCs, tablets, portáteis e Samsung Gear VR. Para obter mais informações, consulte Utilizar o Comando sem Fios Xbox no Samsung Gear VR.
    • O Bluetooth não suporta quaisquer acessórios, como auriculares, chatpads ou o Adaptador Estéreo Xbox.

    Número de comandos Xbox que podem ser ligados simultaneamente

    Plataforma

    Via Xbox sem Fios e USB

    Via Bluetooth

    Consola Xbox One

    Apenas Comando sem Fios Xbox – 8
    Comando sem Fios Xbox e Auricular de Chat Xbox – 4
    Comando sem Fios Xbox e Auricular Estéreo Xbox – 2

    Não suportado

    Windows 10

    Apenas Comando sem Fios Xbox – 8
    Comando sem Fios Xbox e Auricular de Chat Xbox – 4
    Comando sem Fios Xbox e Auricular Estéreo Xbox – 2

    Nota A ligação sem fios requer um Adaptador sem Fios Xbox para Windows

    Apenas Comando sem Fios Xbox – 1 (recomendado)

    Notas

    Poderá ser possível ligar mais de um comando ao dispositivo através de Bluetooth. No entanto, o desempenho poderá variar consoante o PC.

    Requer o Windows 10 Anniversary Edition e um Comando sem Fios Xbox com Bluetooth. Para mais informações sobre como obter a mais recente actualização do Windows, consulte Windows Update: FAQ.

    Para obter o melhor desempenho, actualize o comando. Consulte Como actualizar o Comando Xbox One no Windows 10.

    Windows 8.1

    Apenas Comando sem Fios Xbox - 4
    (não é suportado áudio através do comando)

    Nota A ligação sem fios requer um Adaptador sem Fios Xbox para Windows

    Não suportado

    Windows 7

    Apenas Comando sem Fios Xbox - 4
    (não é suportado áudio através do comando)

    Nota A ligação sem fios requer um Adaptador sem Fios Xbox para Windows

    Não suportado

    Ligar o Comando sem fios Xbox One ao PC através de Bluetooth

    Siga estes passos para emparelhar o comando com o PC através de Bluetooth:
    1. Certifique-se de que actualizou o PC para a Actualização de Aniversário do Windows 10. Para mais informações sobre como obter a mais recente actualização do Windows, consulte Windows Update: FAQ.
    2. Para obter o melhor desempenho, actualize o comando. Consulte Como actualizar o Comando Xbox One no Windows 10.
    3. Ligue o Comando sem Fios Xbox premindo o botão Xbox.
    4. Prima o botão de associação do comando durante três segundos.
    1. No PC, seleccione o botão Iniciar e, em seguida, seleccione Definições > Dispositivos > Bluetooth.
    2. Active o Bluetooth para que possa detectar dispositivos Bluetooth.
    1. Seleccione Comando sem Fios Xbox > Emparelhar.

    Resolução de Problemas de Bluetooth no Windows 10

    O meu comando não se liga ou desliga-se inesperadamente ao utilizar Bluetooth

    Solução 1: Reiniciar o comando

    1. Desligue o comando, premindo sem soltar o botão Xbox do comando durante 6 segundos.
    2. Prima novamente o botão Xbox para voltar a ligar o comando.

    Solução 2: Reemparelhar o dispositivo

    1. Aceda a Definições > Dispositivos > Bluetooth.
    2. Seleccione o comando e, em seguida, seleccione Remover dispositivo.
    3. Prima o botão de associação do comando.
    1. Seleccione o comando e, em seguida, seleccione Emparelhar.

    Solução 3: Reiniciar o PC

    1. Seleccione o ícone Windows.
    2. Seleccione Ligar/desligar.
    3. Seleccione Reiniciar.

    Note Se os recursos do PC estiverem a ser utilizados noutras actividades, poderá demorar até 2 minutos para que o PC reconheça e/ou associe o comando via Bluetooth. Se observar um atraso no reconhecimento e/ou associação do comando ao PC via Bluetooth, aguarde até 2 minutos para verificar se tal resolve o problema.

    Não consigo ouvir som através do meu Auricular Estéreo ou Auricular de Chat

    Quando o comando está ligado via Bluetooth, os dispositivos áudio não são suportados. Para utilizar um auricular, ligue o comando directamente ao PC através de um cabo USB ou de um Adaptador sem Fios para Windows. Alternativamente, ligue o dispositivo de áudio directamente ao PC.

    O botão Xbox do comando pisca lentamente e deixa de responder ao utilizar Bluetooth

    Solução 1: Certificar-se de que o Bluetooth está activado no PC

    No PC, seleccione o botão Iniciar e, em seguida, seleccione Definições > Dispositivos > Bluetooth.

    Se o Bluetooth não estiver activado, active-o para que o PC possa detectar dispositivos Bluetooth.

    Solução 2: Remover quaisquer interferências

    Aproxime-se do PC e elimine quaisquer potenciais interferências (como telemóveis ou outros dispositivos Bluetooth).

    Solução 3: Reemparelhar o dispositivo

    1. Aceda a Definições > Dispositivos > Bluetooth.
    2. Seleccione o Comando sem Fios Xbox e, em seguida, seleccione Remover dispositivo.
    3. Prima o botão de associação do comando.

    Solução 4: Tentar efectuar a ligação novamente

    Tente ligar novamente o Comando sem Fios Xbox e certifique-se de que prime e solta o botão de associação.

    O botão Xbox do comando pisca rápida e continuamente e deixa de responder ao utilizar Bluetooth

    Solução 1: Certificar-se de que o Bluetooth está activado no PC

    No PC, seleccione o botão Iniciar e, em seguida, seleccione Definições > Dispositivos > Bluetooth.

    Se o Bluetooth não estiver activado, active-o para que o PC possa detectar dispositivos Bluetooth.

    Solução 2: Remover quaisquer interferências

    Aproxime-se do PC e elimine quaisquer potenciais interferências (ex.: telemóveis ou outros dispositivos Bluetooth).

    Solução 3: Tentar efectuar a ligação novamente

    Para libertar recursos no PC, aguarde 2 minutos e, em seguida, tente ligar o comando ao PC novamente.

    Ao efectuar o emparelhamento via Bluetooth, é-me pedido um código de acesso

    Solução 1: Reiniciar o comando

    1. Desligue o comando, premindo sem soltar o botão Xbox do comando durante 6 segundos.
    2. Prima novamente o botão Xbox para voltar a ligar o comando.
    3. Ligue o Comando sem Fios Xbox ao PC através de um cabo USB ou através do Adaptador sem Fios Xbox para Windows.

    O comando não responde aos meus comandos quando ligado via Bluetooth

    Solução 1: Verificar o comando utilizando outra aplicação

    1. Verifique se o comando funcionar correctamente com outra aplicação. Se o comando funcionar correctamente, é provável que a aplicação que esteja a tentar utilizar não suporte Bluetooth.
    2. Consulte o programador da aplicação para determinar a compatibilidade com Bluetooth.

    Solução 2: Utilizar um cabo USB

    Tente utilizar o comando com um cabo USB. Se o comando funcionar, o problema está relacionado com a ligação Bluetooth.

    Solução 3: Tentar efectuar a ligação novamente

    Tente ligar novamente o Comando sem Fios Xbox e certifique-se de que prime e solta o botão de associação.

    Problemas Relacionados

    Utilizar Comandos sem Fios Xbox One num PC
    Como ligar um Comando sem fios Xbox One a um PC Windows
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