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O erro 0x800705b4 ocorre após a actualização de uma consola, jogo ou aplicação
Se vir o código de erro seguinte ao tentar iniciar a Xbox, um jogo ou um aplicação após uma actualização:
0x800705b4
Tal poderá significar que a actualização não foi concluída com êxito.
Está a tentar actualizar a Xbox?
Solução 1: Efectuar uma reinicialização
Desligue a consola premindo o botão Xbox existente na parte frontal da consola durante 10 segundos, até que esta tenha encerrado totalmente.
Desligue o cabo de alimentação. Aguarde 10 segundos.
Importante Certifique-se de que aguarda 10 segundos. Tal repõe a fonte de alimentação.
Ligue o cabo de alimentação e volte a ligar a Xbox.
Solução 2: Efectuar uma actualização offline
Para efectuar uma actualização offline, transfira a ferramenta de Actualizações do Sistema Offline da Xbox One para o PC. Siga os passos indicados na Solução para Actualizações do Sistema Xbox One.
Solução 3: Efectuar uma reposição de fábrica
Como último recurso, poderá repor as predefinições de fábrica:
Prima o botão Xbox para abrir o guia.
Aceda a Definições > Sistema > Informações da consola.
Seleccione Repor a consola.
Está a tentar iniciar um jogo ou aplicação?
Solução 1: Verificar o estado do serviço Xbox Live
Se observar quaisquer alertas, aguarde até que o serviço esteja em funcionamento e tente novamente:
Serviços Principais do Xbox Live: em funcionamento
2019-02-21T08:42:43.7966414+00:00
Solução 2: Desinstalar e reinstalar o jogo ou aplicação
No ecrã Início, seleccione Os meus jogos e aplicações.
Realce o jogo ou aplicação e, em seguida, prima o botão Menu no comando.
Seleccione Gerir jogo.
Seleccione Desinstalar tudo.
Prima o botão Xbox para abrir o guia.
Aceda a Definições > Energia e arranque >Desligar ou reiniciar e, em seguida, escolha Reiniciar agora.
Após reiniciar a consola, transfira o jogo ou aplicação e tente iniciá-lo.
Solução 3: Efectuar uma reinicialização
Prima sem soltar o botãopara ligar/desligar existente na parte frontal da Xbox durante 10 segundos, até esta encerrar totalmente.
Desligue o cabo de alimentação. Aguarde 10 segundos.
Importante Certifique-se de que aguarda 10 segundos. Tal repõe a fonte de alimentação.
Ligue o cabo de alimentação e volte a ligar a Xbox.
Solução 4: Remover e adicionar novamente o seu perfil
Prima o botão Xbox para abrir o guia.
Aceda a Definições > Conta > Remover contas.
Seleccione a sua conta e, em seguida, seleccione Remover.
Seleccione a sua imagem de jogador e, em seguida, seleccione Adicionar nova.
Introduza o endereço de correio electrónico da sua conta Microsoft e, em seguida, seleccione Enter.
Importante Não seleccione Obter um endereço de correio electrónico novo.
Introduza a palavra-passe da conta Microsoft e, em seguida, seleccione Enter.
Leia o Contrato de Serviços e Declaração de Privacidade da Microsoft e, em seguida, seleccione Aceito.
Solução 5: Efectuar uma reposição de fábrica
Como último recurso, poderá repor as predefinições de fábrica:
Prima o botão Xbox para abrir o guia.
Aceda a Definições > Sistema > Informações da consola e seleccione Repor a consola.
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