O erro 87DE07D1 ocorre quando um jogo não funciona na Xbox One

Vês o seguinte código de erro quando tentas jogar um jogo na consola Xbox One:

87DE07D1

Isto pode significar que:

  • O jogo foi comprado e transferido, mas não tens sessão iniciada e não estás ligado ao Xbox Live.
  • O jogo foi comprado e transferido por outro membro da família e essa pessoa não tem sessão iniciada na consola.
  • O disco do jogo não está na consola.

Nota A instalação a partir de um disco não se aplica à Xbox One S All-Digital Edition, que não inclui um disco rígido ótico.

Soluções

Para resolveres este problema, utiliza a solução mais adequada apresentada abaixo.

Solução 1: Verificar o estado do serviço Xbox Live

Se for apresentado algum alerta aqui, aguarda até que o serviço fique a funcionar e tenta novamente:

Social e Jogos: em funcionamento
2019-10-20T13:26:46.8547862+00:00

Solução 2: O jogo foi transferido por outro membro da família

Se o jogo estiver licenciado para outro membro da família, efetua um dos procedimentos seguintes:

Solução 3: O jogo é baseado em disco

Insere o disco do jogo na consola Xbox One.

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