O erro 8B100041 ocorre quando abres uma aplicação da Xbox One

8B100041

Para resolveres este problema, experimenta as seguintes soluções.

Solução 1: Terminar a sessão de todos os utilizadores

Termina a sessão de todos os utilizadores na consola. Para tal, segue estes passos:

1. Para voltares ao ecrã Início, prime o botão Xbox para abrires o painel e seleciona Iniciar sessão.
2. Seleciona o perfil que tem sessão iniciada na consola.
3. Seleciona Terminar sessão.
4. Repete estes passos para cada perfil com sessão iniciada na consola.
5. Inicia sessão no teu perfil do Xbox Live e tenta abrir novamente a aplicação da Xbox One.

Solução 2: Reiniciar a consola

Se a solução anterior não tiver funcionado, tenta reiniciar a consola. Segue estes passos:

1. Prime sem soltar o botão Xbox  no centro do comando da Xbox One para abrires o Centro de Energia.
2. Seleciona Reiniciar consola.
3. Seleciona Reiniciar.
4. Inicia sessão no teu perfil do Xbox Live e tenta abrir novamente a aplicação da Xbox One.

Nota Se a consola parecer estar bloqueada, prime sem soltar o botão Xbox na consola durante 10 segundos até esta se desligar. Após a consola encerrar, toca novamente no botão Xbox na consola para a reiniciares.