Jogos: Xbox One: Fortnite
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O erro 8B100041 ocorre quando abre uma aplicação da Xbox One
Vê o erro seguinte quando tenta abrir uma aplicação da Xbox One:
8B100041Isto significa que não foi possível carregar a aplicação na consola Xbox One.
Soluções
Para resolver este problema, tente as soluções seguintes.
Solução 1: Terminar sessão de todos os utilizadores
Termine a sessão de todos os utilizadores na consola. Para tal, siga estes passos:
- Para voltar ao ecrã Início, prima o botão Xbox para abrir o guia e, em seguida, seleccione Início.
- Desloque-se para cima para Iniciar sessão na parte superior do guia.
- Seleccione o perfil que tem sessão iniciada na consola.
- Seleccione Terminar sessão.
- Repita estes passos para cada perfil com sessão iniciada na consola.
- Inicie sessão no seu perfil do Xbox Live e tente abrir a aplicação da Xbox One novamente.
Solução 2: Reiniciar a consola
Se a solução anterior não tiver funcionado, tente reiniciar a consola. Siga estes passos:
- Prima o botão Xbox para abrir o guia.
- Seleccione Definições.
- Seleccione Reiniciar a consola.
- Seleccione Sim para confirmar.
- Inicie sessão no seu perfil do Xbox Live e tente abrir a aplicação da Xbox One novamente.
Nota Se não conseguir aceder ao guia ou se a consola estiver bloqueada, prima sem soltar o botão Xbox na consola durante 10 segundos, até a consola se desligar. Após a consola encerrar, toque novamente no botão Xbox na consola para a reiniciar.
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