O erro PBR41210 ocorre quando compras uma subscrição adicional na tua consola Xbox One

Vês o erro e a mensagem seguintes quando compras uma subscrição Xbox Live Gold ou Xbox Game Pass Ultimate adicional na consola Xbox One:

  • Erro PBR41210
  • A extensão da subscrição não é atualmente permitida para a tua conta.

Isto pode significar que compraste o tempo máximo permitido da subscrição para a tua conta.

Soluções

Para resolveres este problema, tenta as seguintes soluções:

Solução 1: Podes ativar a funcionalidade de renovação automática na subscrição atual para garantires que não existem interrupções na subscrição atualmente existente na conta. Para obteres mais informações, consulta Mais informações sobre como ativar a renovação automática da subscrição Xbox Live Gold.

Solução 2: Permite que a subscrição atual expire antes de fazeres a compra.

Se o problema persistir, contacta o Suporte da Xbox.

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