При попытке погасить цифровой код возникает ошибка с кодом 80169E4D

Проблема

При попытке погасить цифровой код появляется следующий код ошибки и сообщение:

Не удается получить сведения от службы Xbox Live.

Код состояния: 80169E4D

Это может означать, что вы пытаетесь погасить код, который невозможно добавить в ваш текущий статус, например, цифровой код Elite Subscription или предоплаченный статус 12+1 месяц.

Эта ошибка может появиться, если у вас предоплаченный статус 12+1 месяц Xbox Live Gold и вы пытаетесь погасить еще один цифровой код 12+1 месяц для Xbox Live Gold. Рекламные коды для статуса Xbox Live Gold невозможно добавлять к таким же статусам.

Кроме того, ошибка может возникнуть, если у вас есть действующий предоплаченный статус Call of Duty Elite Premium и вы пытаетесь погасить еще один код этого же типа. Нельзя добавить несколько одинаковых цифровых кодов Call of Duty Elite.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сделать следующее.

  • Подождите, пока не закончится срок действия текущего цифрового кода. Вы не сможете добавить новый цифровой код, пока не закончится срок действия текущего цифрового кода или статуса.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке погасить цифровой код возникает ошибка с кодом 80169E4D", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?