Xbox Game Pass Ultimate: вопросы и ответы

На этой странице

Темы

Что такое Xbox Game Pass Ultimate?

План Xbox Game Pass Ultimate имеет все преимущества Xbox Live Gold, а также более 100 игр для консолей и ПК высокого качества. Новые игры добавляются постоянно, поэтому всегда есть во что поиграть. Пользуйтесь эксклюзивными предложениями и скидками для участников. Играйте вместе с друзьями по наиболее современной многопользовательской сети и получайте новые игровые впечатления.

Как можно приобрести Xbox Game Pass Ultimate?

На консоли Xbox One купите Xbox Game Pass Ultimate в разделе Store > Статусы. Если существует подключение к Интернету, перейдите в раздел Xbox Game Pass.

Где найти преимущества для участников после подключения плана Xbox Game Pass Ultimate?

После присоединения к плану Xbox Game Pass Ultimate вы сможете продолжать пользоваться всеми преимуществам Xbox Live Gold в Xbox Live Gold Lounge на домашней консоли Xbox One и преимуществами Xbox Game Pass на специальной вкладке Xbox Game Pass на консоли Xbox One.

Что произойдет с предоплаченными месяцами Xbox Live Gold и/или Xbox Game Pass после регистрации в Xbox Game Pass Ultimate?

При оформлении подписки на Xbox Game Pass Ultimate все предоплаченное время на Xbox Live Gold и/или Xbox Game Pass будет перенесено в план Xbox Game Pass Ultimate (максимум до 36 месяцев). Коэффициенты преобразования для предоплаченного времени могут быть изменены.

Содержит ли Xbox Game Pass Ultimate все игры из Xbox Game Pass на Xbox One и Windows 10?

Да. План Xbox Game Pass Ultimate включает все игры из Xbox Game Pass Console и Xbox Game Pass PC.

Как узнать, доступна игра для Xbox One или Windows 10?

Для просмотра списка всех игр, в которые можно играть, перейдите в раздел Xbox Game Pass.

Как управлять планом Xbox Game Pass Ultimate или отменить его?

Статус Game Pass Ultimate можно отменить в любое время: войдите в систему на странице account.microsoft.com/services. В разделе Xbox Game Pass Ultimate выберите Оплата и выставление счетов, а затем Отмена. Вам будет предоставлена возможность отключить подписку на дату истечения срока ее действия. В зависимости от статуса подписки у вас также будет возможность немедленной отмены и возврата денежных средств, уплаченных только за Ultimate. Обратите внимание, что при переносе любое оплаченное время нельзя вернуть в Xbox Live Gold или другие планы Xbox Game Pass и оно не подлежит возмещению.

У меня уже есть Xbox Game Pass и Xbox Live Gold. Как можно перейти на Xbox Game Pass Ultimate?

На консоли Xbox One приобретите Xbox Game Pass Ultimate в разделе Store > Статусы. Если вы подключены к Интернету, перейдите в раздел Xbox Game Pass. При покупке Game Pass Ultimate любое непогашенное время для подписок на консолях Xbox Game Pass и Xbox Live Gold автоматически преобразуется во время для Xbox Game Pass Ultimate с заранее установленным коэффициентом преобразования.

Что произойдет со статусами Xbox Live Gold или Xbox Game Pass после обновления до плана Xbox Game Pass Ultimate?

При покупке Xbox Game Pass Ultimate автоматически обновляются существующие статусы Xbox Live Gold или Xbox Game Pass в Xbox Game Pass Ultimate.

Что произойдет с преимуществами Gold при переходе на Xbox Game Pass Ultimate?

Вы по-прежнему сможете пользоваться всеми преимуществами Xbox Live Gold, в том числе многопользовательскими сетевыми играми на консоли, играми для Gold и эксклюзивными предложениями для участников.

При наличии плана Xbox Game Pass Ultimate смогу ли я погашать коды для Xbox Live Gold и Xbox Game Pass?

Да. Коды автоматически преобразуются в Xbox Game Pass Ultimate с коэффициентом на основе ERP (оценочной розничной стоимости) этих кодов. Коэффициенты преобразования могут быть изменены.

Можно ли делиться Xbox Game Pass Ultimate на домашней консоли Xbox?

Да, на Xbox Game Pass распространяются стандартные политики совместного использования домашней консоли, как и на Xbox Live Gold. При наличии подписки Ultimate и настройке домашней консоли Xbox вы автоматически делитесь своей подпиской с любым профилем, выполнившим вход на этой консоли.

Дополнительные сведения см. в разделе Выбор домашней консоли Xbox.

Какое максимальное предоплаченное время допускается?

Максимальный период для Xbox Game Pass Ultimate составляет 36 месяцев.

Примечание. При наличии подписки более чем на 36 месяцев после обновления до Xbox Game Pass Ultimate дополнительные месяцы не будут зачислены.

Я случайно перешел на Xbox Game Pass Ultimate. Можно ли вернуться к Xbox Game Pass для Console?

Вы можете в любое время отменить статус Game Pass Ultimate, при этом доступ к преимуществам Ultimate сохранится до окончания оплаченного времени, после чего оплата взиматься не будет.

Примечание. Перенос любого оплаченного времени в Xbox Game Pass Ultimate не подлежит возврату в Xbox Live Gold или Xbox Game Pass и вы получите возмещение денежных средств для Xbox Live Gold или Xbox Game Pass. Однако можно повторно присоединиться к Xbox Live Gold или Xbox Game Pass по окончании подписки Xbox Game Pass Ultimate.

Можно ли присоединиться к Xbox Live Gold или Xbox Game Pass раздельно?

Да, вы все еще можете присоединиться к Xbox Game Pass или Xbox Live Gold раздельно. Однако при обновлении на план Xbox Game Pass Ultimate любое предоплаченное время будет применено до окончания срока действия статуса (до 36 месяцев).

Мне больше не требуется Xbox Game Pass Ultimate. Могу ли я вернуться на Xbox Game Pass для Console или Xbox Live Gold?

Вы можете отменить Xbox Game Pass Ultimate: перейдите на страницу www.xbox.com/accounts и снова подпишитесь на Xbox Live Gold или Xbox Game Pass для Console.

Можно ли использовать подписку Xbox Game Pass Ultimate на нескольких консолях Xbox One?

Да, так же, как и для Xbox Live Gold или Xbox Game Pass для Console, вы можете использовать эту подписку на любом устройстве, на котором был выполнен вход. Ваша подписка привязана к профилю Xbox, а не к определенной консоли Xbox.

Можно ли использовать подписку Xbox Game Pass Ultimate на нескольких ПК с Windows 10?

Да, так же как и для Xbox Live Gold или Xbox Game Pass, вы можете использовать эту подписку на любом устройстве, на котором вы выполнили вход. Ваша подписка привязана к профилю, а не к конкретному устройству.

Можно ли играть в многопользовательские сетевые игры из каталога Xbox Game Pass?

Да. Xbox Game Pass в Ultimate включает все преимущества Xbox Live Gold, что обеспечивает доступ к многопользовательским играм на консоли. Для игр Windows 10 в каталоге не требуется отдельная подписка для многопользовательской сетевой игры.

Нужная игра указана для Xbox Game Pass Ultimate на Xbox One, но я не могу получить ее для Windows. Почему?

По различным причинам не все игры будут доступны на обоих устройствах. Список игр Game Pass, доступных для Windows 10, приведен в приложении Xbox (бета-версия) и в Microsoft Store.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Xbox Game Pass Ultimate: вопросы и ответы", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?