Часто задаваемые вопросы о сохраненных в облаке играх Xbox One

Если у вас несколько консолей Xbox One или вы хотите играть в гостях у друга, то сохраните игровой прогресс в облаке на серверах Xbox Live и продолжите игру с того места, где она была остановлена.

На этой странице

Как синхронизировать сохраненные игры с облаком?

При подключении к службе Xbox Live сохраненные игры автоматически загружаются в облако. Если вы использовали свой профиль Xbox для входа на другую консоль Xbox One, то сохраненные вами игры будут доступны с этой консоли.

Нужна ли мне подписка Xbox Live Gold или Xbox Game Pass Ultimate для использования облачного хранилища?

Нет. Любой подписчик службы Xbox Live может записывать сохраненные игры в облако.

Что хранится на моем жестком диске, а что в облаке?

Ваши данные сохраняются как на вашем жестком диске, так и в облаке. Служба Xbox Live постоянно синхронизирует важные данные. Поэтому вы ничего не потеряете, если воспользуетесь консолью друга или родственника. Вы даже можете полностью перейти на новую консоль.

Примечание. Для синхронизации данных необходимо регулярно подключаться к службе Xbox Live. Если вы играете в автономном режиме, то данные в облачном хранилище могут оказаться рассинхронизированными. Данные обновляются при каждом подключении к службе Xbox Live.

Можно ли пользоваться игрой, сохраненной в облаке, в автономном режиме?

Для доступа к сохраненным в облаке играм необходимо подключение к службе Xbox Live в момент запуска игры. Если во время игры отключиться от Xbox Live, то можно продолжить игру, но при отсутствии подключения к Xbox Live при выходе из игры сохранение не будет отправлено в облако. Чтобы открыть сохраненную игру на другой консоли, необходимо подключиться к службе Xbox Live. После подключения к службе Xbox Live сохраненная игра будет записана в облако.

Как узнать, что сохраненная игра находится в облаке?

Во время игры ее данные сохраняются на консоли Xbox One. При выходе из игры данные сохраняются как на вашем жестком диске, так и в облаке. Служба Xbox Live постоянно синхронизирует важные данные. Поэтому если вы воспользуетесь другой консолью или перейдете на новую консоль, то ничего не будет потеряно.

Примечание.Для синхронизации данных необходимо регулярно подключаться к службе Xbox Live. Если вы играете в автономном режиме, то данные в облачном хранилище могут устареть. Данные обновляются при каждом подключении к службе Xbox Live.

Можно ли хранить загруженный контент, дополнения и аркадные игры в облаке?

Нет. Загружаемый контент должен храниться на локальном устройстве, чтобы обеспечить быструю загрузку.

Если нужно повторно установить игру, сначала удалите ее. Ниже описано, как это сделать.

  1. Нажмите кнопку Xbox на вашем геймпаде, чтобы открыть гид, и выберите Мои игры и приложения.
  2. Выберите Игры.
  3. Выделите игру или приложение, которое нужно удалить, нажмите кнопку Меню , а затем выберите Удалить.

Затем переустановите игру с диска или повторно загрузите ее из Microsoft Store. Чтобы повторно загрузить игру из Microsoft Store, найдите и выберите ее, а затем нажмите Установить.

Можно ли хранить в облаке профиль?

Профили Xbox автоматически сохраняются в облаке. Сведения о загрузке профиля см. в разделе Как добавить или удалить учетную запись Microsoft на консоли Xbox One.

Сколько у меня места в облачном хранилище?

На консоли Xbox One для каждой игры выделяется место в хранилище. По мере увеличения размера игротеки пользователя увеличивается и облачное хранилище, при этом не требуется подписка Xbox Live Gold или Xbox Game Pass Ultimate.

Можно ли скопировать все сохраненные игры в облако?

Активным игрокам может не хватить места в облачном хранилище. В этом случае вам следует освободить место, удалив ненужные сохраненные игры. Или можно продолжить игру без сохранения в облаке.

Как удалить ненужные сохраненные игры?

Управлять сохраненными данными отдельных игр можно из раздела "Мои игры и приложения" на главной странице. Ниже описано, как это сделать.

  1. Нажмите кнопку Xbox на вашем геймпаде, чтобы открыть гид, и выберите Мои игры и приложения.
  2. Выделите нужную игру, нажмите кнопку Меню  на геймпаде, а затем выберите Управление игрой и дополнениями.
  3. В меню слева прокрутите экран вниз до раздела "Сохраненные данные", выделите сохраненные данные для своего тега игрока справа и нажмите кнопку A на геймпаде.
  4. Вам будет предложено подтвердить удаление данных сохраненной игры.
    • Если выбрать Удалить с консоли, то удаляется локальная копия сохраненной игры. После этого можно загрузить ее из облака.
    • Если выбрать параметр Удалить везде, то сохраненные данные будут удалены с этой консоли, а также со всех других консолей, на которых вы играете.
    • Если выбрать Отмена, то данные не будут удалены.

Как получить доступ к облачным сохранениям моей консоли Xbox 360 на консоли Xbox One?

Включите Сохраненные в облаке игры на своей консоли Xbox 360. Описание этой процедуры и сведения по устранению неполадок см. в разделе Размещение сохраненных игр в облаке.

Почему синхронизация моих сохраненных игр с консолью Xbox One занимает больше времени, чем обычно?

Общие проблемы с производительностью и качеством подключения могут повлиять на продолжительность синхронизации сохраненных игр с вашей консолью Xbox One. Трансляция игры может еще больше замедлить синхронизацию сохраненной игры. Чтобы обойти эту проблему, не запускайте трансляцию игры до тех пор, пока не будет завершена синхронизация.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Часто задаваемые вопросы о сохраненных в облаке играх Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?