Crackdown 3: вопросы и ответы

Возникли вопросы об игре Crackdown 3? Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

На этой странице

Темы

Crackdown 3 — игра Xbox Play Anywhere. Что это значит?

После цифровой покупки игры Xbox Play Anywhere в нее можно играть как на Xbox, так и на Windows 10. Достаточно один раз купить игру в Microsoft Store на устройстве Xbox или Windows 10, и она будет отображаться в вашей библиотеке игр на любом устройстве, на котором вы выполнили вход.

Если вы приобрели игру или контент на консоли Xbox и хотите сыграть в нее на устройстве Windows 10, выполните вход на устройстве Windows 10. Если игра уже установлена, она появится в списке приложений; в противном случае вы можете установить ее, открыв Microsoft Store и выбрав пункт Моя библиотека.

Если вы приобрели игру или контент на устройстве с Windows 10 и хотите играть на консоли Xbox, выполните вход в учетную запись на консоли и откройте раздел Мои игры и приложения > Игры. Если игра уже установлена, она будет показана в списке игр; в противном случае вы можете найти ее на вкладке Готово к установке.

Чтобы получить дополнительные сведения об Xbox Play Anywhere и узнать, какие игры поддерживаются, посетите веб-сайт Xbox Play Anywhere. Если вы не можете найти игру Crackdown 3 или другой контент на консоли Xbox One или устройстве с Windows 10, см. раздел Устранение проблем с играми Xbox Play Anywhere.

Crackdown 3 также поддерживает режим многопользовательской перекрестной игры для Xbox и Windows 10.

Подробнее см. в разделе Перекрестная игра в Windows 10 и на Xbox One.

Как играть в Crackdown 3 при помощи Game Pass?

Для обладателей подписки Xbox Game Pass (приобретается отдельно) игра Crackdown 3 — одна из многих предоставляемых в соответствии с ней игр. Crackdown 3 будет включена в библиотеку Game Pass начиная с февраля 2019 года.

Установка на консоль Xbox One

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид, и выберите Мои игры и приложения > Игры.
  2. Прокрутите список вниз до Game Pass, а затем найдите плитку Crackdown 3.
  3. Выберите плитку, а затем нажмите Установить.

Установка игры на Windows 10

  1. Откройте приложение Microsoft Store и выполните поиск "Crackdown 3".
  2. На странице подробного описания продукта выберите Установить.

Если вы решили отказаться от подписки Xbox Game Pass или Xbox Game Pass Ultimate, то больше не сможете запускать Crackdown 3 на устройствах Xbox One или Windows 10. Игру можно приобрести в любое время, открыв страницу сведений о продукте и выбрав Приобрести в собственность. Удаление и переустановка игры не потребуются, если она приобретена после окончания подписки.

Почему Crackdown 3 отображается двумя плитками в библиотеке игр?

Crackdown 3 имеет два режима, каждый из которых имеет собственную плитку, что позволяет быстро выбрать, как вы хотите играть.

  • Campaign: пора показать класс и остановить преступность, став супероснащенным агентом в песочнице Crackdown 3 с открытым миром беспредела и разрушения. Исследуйте высоты Нью-Провиденса, рассекайте по улицам в культовых тачках, задействуйте свои суперспособности, чтобы разрушить безжалостную криминальную империю. Играть в Campaign можно как в одиночку, так и в режиме совместной игры. Многопользовательская игра по сети требует золотой статус Xbox Live Gold или Xbox Game Pass Ultimate.
  • Wrecking Zone: испытайте свои навыки в Wrecking Zone, совершенно новом многопользовательском состязании 5v5, где разрушение — ваше последнее средство в борьбе с друзьями и соперниками.

Если в библиотеке игр нет двух плиток Crackdown 3, то, возможно, у вас не установлена одна из игр. Приобретение Crackdown 3 в Microsoft Store или через Game Pass автоматически дает вам доступ к обеим играм. Как проверить библиотеку игр.

Xbox One

  • Нажмите кнопку Xbox и выберите вкладку Store.
  • Найдите Crackdown 3, который представляет собой пакет.
  • Пакет предлагает отдельные загрузки для Campaign и Wrecking Zone.

Windows 10

  • Откройте Microsoft Store.
  • Найдите Crackdown 3, который представляет собой пакет.
  • Пакет предлагает отдельные загрузки для Campaign и Wrecking Zone.

Если вы не видите ни одной игры, это может означать, что покупка не была успешно совершена. Проверьте журнал заказов, выполнив вход на странице https://account.microsoft.com/billing/orders.

Как добавить для Crackdown 3 исключение в моей антивирусной программе?

Если вы играете в Windows 10, где включена антивирусная программа, то необходимо добавить исключение для игры, чтобы ее файлы не сканировались, так как это может привести к сбою или нестабильной работе игры. Подробнее см. в разделе Сбои игры из-за антивирусного сканирования в Windows 10.

Мне предложено обновить операционную систему устройства с Windows, чтобы играть в Crackdown 3. Какая версия мне понадобится?

Для загрузки и установки Crackdown 3 на устройстве Windows 10 требуется версия 1703, 15063 или более поздняя.

Кроме того, устройство должно работать с 64-разрядной версией Windows 10. Если у вас 32-разрядная версия, то Crackdown 3 запустить не удастся.

Проверка, подходит ли версия Windows на вашем устройстве.

  1. Выберите меню Пуск > Настройки > Система > О программе.
  2. В разделе ПК найдите пункт Выпуск, чтобы выяснить версию и выпуск ОС Windows, установленной на вашем компьютере. Убедитесь, что номер версии не ниже 1703.
  3. В разделе Сборка ОС и убедитесь, что она не ниже 15063.
  4. В разделе ПК найдите пункт Тип системы, чтобы узнать, какая версия Windows используется на вашем компьютере: 32-разрядная или 64-разрядная.

Если версия не указана, то, прежде чем загрузить игру, выполните обновление. Это можно сделать несколькими способами.

  • Откройте меню Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows. Проверьте, есть ли подходящие обновления.

    Примечание. Если с даты обновления Windows 10 прошло менее 31 дня, то вам не удастся сразу же установить обновление. Это сделано для того, чтобы пользователь мог восстановить предпочитаемую версию Windows. Спустя 31 день компьютер автоматически загрузит последнее обновление Windows.
     
  • См. раздел Центр обновлений Windows: часто задаваемые вопросы, чтобы установить на свое устройство с Windows 10 последнее обновление.

Обладателям Windows 10 версии K или KN может потребоваться загрузка дополнительного программного обеспечения. Его можно загрузить бесплатно. Для этого перейдите на страницу Media Feature Pack для Windows 10 N и Windows 10 KN (ноябрь 2015 г.).

Каковы требования к оборудованию?

Требования к оборудованию для Crackdown 3 различаются у платформ Xbox и Windows 10. Перейдите на страницу сведений о продукте для каждой платформы, чтобы посмотреть размер игры, системные требования (особенно для устройств с Windows 10), а также дополнительную информацию об игре.

Примечание. Поскольку это игра Xbox Play Anywhere, вы можете приобрести цифровую копию на консоли Xbox или устройстве c Windows 10 и получить обе версии игры. Страницы сведений о продукте приведены для каждой платформы исключительно в информационных целях — вам не придется покупать игру дважды.

Xbox One

Требования к установке на консоли Xbox см. на странице сведений об игре Crackdown 3.

Чтобы убедиться, что на жестком диске консоли Xbox достаточно места для установки игры Crackdown 3, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид, и выберите Мои игры и приложения.
  2. Проверьте наличие свободного места. Если места не хватает, удалите ненужные игры и приложения или подключите к консоли внешний жесткий диск.

Чтобы изменить место установки по умолчанию при использовании внешнего жесткого диска, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Настройки > Система > Хранилище.
  3. Хранилище по умолчанию отмечено треугольником в верхнем правом углу раздела Управление хранилищем. Обратите внимание, что по умолчанию выбрана внутренняя память, если вручную не установлено иное.

Windows 10

Системные требования для устройств с Windows 10 см. на странице сведений об игре Crackdown 3. В разделе "Дополнительные сведения" указан приблизительный размер загрузки, по которому можно судить о размере игры.

Если неизвестна модель графического процессора или характеристики видеопамяти, то проверить эти данные можно следующим образом:

  1. Откройте Пуск > Настройки > Система.
  2. На вкладке Экран прокрутите экран вниз и выберите пункт Дополнительные параметры экрана.
  3. Прокрутите до конца страницы и выберите Свойства графического адаптера. В разделе Тип адаптера указывается название видеокарты, а раздел Выделенная память содержит сведения об объеме видеопамяти.

Дополнительные сведения о проверке устройства см. в разделе Как выяснить, будет ли игра работать на устройстве с Windows 10.

Чтобы определить, сколько свободного места осталось на вашем устройстве Windows 10, и изменить расположение игры, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в раздел Настройки > Система > Хранилище.
  2. Будут показаны сведения об использовании места на каждом диске устройства. Проверьте, достаточно ли свободного места на жестком диске.

Дополнительные сведения о том, как проверить ваше устройство Windows 10, см. в разделе Как определить, сколько свободного места на вашем компьютере.

Что произойдет, если я загружу Crackdown 3 на устройство, которое не соответствует требованиям к оборудованию?

Рекомендуется проверить параметры устройства перед покупкой игры, чтобы убедиться в их соответствии минимальным требованиям.

Если вы уже загрузили игру, попробуйте изменить параметры графики в игре.

Сколько времени займет загрузка Crackdown 3?

Время загрузки зависит от скорости вашего подключения к Интернету. В среднем загрузка 40 ГБ через канал 20 Мбит/с займет примерно 4 часа.

Выполните действия, описанные в разделе выше Каковы требования к оборудованию?, чтобы определить размер игры для Xbox и Windows 10. Они могут быть разными в зависимости от того, какое устройство вы устанавливаете.

В таблице ниже приведены оценки времени загрузки на основе текущей скорости загрузки.

Примечание. Это исключительно справочные сведения и не отражают фактического времени загрузки. Время загрузки увеличивается, а полоса пропускания сужается во время потоковой передачи контента, игр и потоковой передачи игры с Xbox One на ПК с Windows 10.

Текущая скорость загрузки Файл в 30 ГБ Файл в 40 ГБ Файл в 50 ГБ Файл в 60 ГБ Файл в 70 ГБ
2 Мбит/с 33,3 часа 44,4 часа 55,6 часа 66,7 часа 77,8 часа
5 Мбит/с 13,3 часа 17,8 часа 22,2 часа 26,7 часа 31,1 часа
10 Мбит/с 6,7 часа 8,9 часа 11,1 часа 13,3 часа 15,6 часа
20 Мбит/с 3,3 часа 4,4 часа 5,6 часа 6,7 часа 7,8 часа
50 Мбит/с 1,3 часа 1,8 часа 2,2 часа 2,7 часа 3,1 часа
50 Мбит/с 0,7 часа 0,9 часа 1,1 часа 1,3 часа 1,6 часа
100 Мбит/с 0,3 часа 0,4 часа 0,6 часа 0,7 часа 0,8 часа

Например.

Если устанавливается файл размером 20 ГБ и загружено уже 25 % (осталось 15 ГБ), а скорость подключения равна 10 Мбит/с, то для завершения загрузки потребуется 3,4 часа. (При этом предполагается, что скорость загрузки неизменна).

Во время загрузки игры не отменяйте загрузку и не выключайте компьютер. Значок Crackdown 3 появится в разделе Установленные приложения меню Пуск на консоли Xbox, а также в разделе Моя библиотека на устройстве Windows 10.

Примечание. При загрузке игры, возможно, потребуется дополнительно заплатить за интернет-трафик.

Если игра загружается медленно, см. раздел Устранение неполадок, связанных с медленной загрузкой игр и приложений на Xbox One или Устранение проблем с сетевым подключением в Windows.

Как добиться максимальной отдачи во время игры на Windows 10?

Если вы играете на Windows 10, убедитесь, что устройство соответствует максимальным системным требованиям, открыв раздел "Сведения о системе". Подробнее о том, как это сделать, см. в разделе Каковы требования к оборудованию? выше.

Вы можете также включить игровой режим для установки приоритетов ресурсов устройства для игрового процесса. См. подробнее в разделе Использование режима игры во время игры на компьютере.

Какой тип дополнительных устройств необходим для управления Crackdown 3 в Windows 10?

Можно использовать мышь и клавиатуру или игровой геймпад (рекомендуется геймпад Xbox One или Xbox 360). Если используется геймпад Xbox One, то вам потребуется USB-кабель для подключения устройства или беспроводной адаптер Xbox для Windows 10.

Кроме того, можно подключить геймпад Xbox One S или Xbox Design Lab с помощью Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Использование беспроводных геймпадов Xbox One на ПК.

Другие USB-геймпады, поддерживаемые Windows, также могут работать.

У меня возникли вопросы или проблемы по игре. Где можно получить помощь?

Если вы не можете пройти какой-либо участок игры, хотите получить совет от других игроков о том, что делать дальше, или просто советы и подсказки по игре, посетите форумы Xbox.

Как сообщить о проблемах при игре в Crackdown 3?

Если вы приобрели Crackdown 3 или играете в эту игру через Game Pass, то в форумах Xbox можно получить дополнительную справку по устранению неполадок.

Примечание. Указанные ниже действия применимы только для участников программы предварительной оценки Xbox или программы предварительной оценки Windows.

Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows или имеете устройство с версией выше 1710, то у вас могут возникнуть проблемы при загрузке и установке Crackdown 3 на вашем устройстве. Рекомендуется отправить в центр отзывов отчет о проблемах, возникших при запуске сборки Windows для участника программы предварительной оценки. Для этого выполните следующие действия.

  1. Выберите значок Windows и введите Центр отзывов.
  2. После того как откроется приложение, выберите значок "Отзыв" слева.
  3. Нажмите кнопку Добавить новый отзыв.
  4. Нажмите кнопку "Проблема" и введите подробные сведения в текстовые поля под ней.
  5. В разделе выбора категорий снизу выберите Программы предварительного ознакомления в первом поле и Поддержка и форумы участников программы предварительной оценки Windows во втором.
  6. Выберите Отправить, чтобы отправить свой отзыв.

Если вы участник программы предварительной оценки Xbox и столкнулись с неполадками при игре в Crackdown 3, выполните следующие действия.

  1. Если возникла проблема, нажмите и удерживайте кнопку Xbox  на геймпаде, а затем выберите пункт Сообщить о проблеме.
  2. Посмотрите, нет ли в существующем списке вашей проблемы. Если нет, выберите Добавить новую неполадку.
  3. В разделе "Категории" выберите Игры, а затем Crackdown 3.
  4. Введите подробное описание возникшей проблемы и добавьте снимок экрана или видео, если они показывают, каким образом возникает проблема.
  5. Выберите Готово, чтобы отправить свой отзыв.

Примечание. Возможно, вы не получите ответа непосредственно от команды, которая занимается рассмотрением вашей проблемы. Это касается как центра отзывов, так и центра предварительной оценки Xbox.

Если вы не являетесь участником ни одной из этих программ, перейдите в форумы Xbox, где можно почитать полезные статьи и сообщить о проблемах группе разработчиков Crackdown 3.

Нужна ли мне учетная запись Microsoft для игры в Crackdown 3?

Да, для игры в Crackdown 3 вам необходима учетная запись Microsoft. Если вы уже играете в игры на консоли Xbox 360 или Xbox One, то можно использовать ту же учетную запись и для игры в Windows 10. Подробнее см. на странице Учетная запись Microsoft на консоли Xbox, часто задаваемые вопросы.

У меня возникли проблемы с подключением к играм Crackdown 3: Wrecking Zone. Как это исправить?

Если вы можете подключиться к Xbox Live и уверены, что службы Xbox Live работают без неполадок (чтобы проверить состояние, перейдите на страницу Состояние Xbox Live), но при присоединении к игре Crackdown 3: Wrecking Zone по-прежнему возникают неполадки, это может говорить о проблеме, связанной с сетевой трансляцией адресов (NAT). Откройте Решение для многопользовательских игр Xbox One, чтобы найти дополнительные шаги по решению проблемы.

Нужно ли мне подключение к Интернету для игры в Crackdown 3?

Если вы планируете играть в местах, где нет стабильного подключения к сети, можно подготовить устройство Windows 10 для игры Crackdown 3: Campaign в автономном режиме. Играть в Crackdown 3: Wrecking Zone можно только по сети. О том, как настроить устройство Windows 10 для игры в автономном режиме, см. раздел Игры в автономном режиме в Windows 10.

Примечание. Если вы играете не в сети, то некоторые возможности, например покупка дополнительных предметов в Microsoft Store, недоступны. Кроме того, вне сети недоступны списки лидеров. Кроме того, вне сети вы не сможете пользоваться преимуществами службы Xbox Live. Более подробные сведения см. в подразделе Зачем необходим вход в службу Xbox Live с учетной записью Microsoft?.

Если вы добились достижений в автономном режиме, они будут синхронизированы с вашей учетной записью при следующем входе в службу Xbox Live на вашем устройстве. Прогресс в игре также синхронизируется после входа в службу Xbox Live.

На скольких устройствах я могу установить Crackdown 3?

На консоли Xbox можно установить Crackdown 3 и играть в автономном режиме дома, а также установить игру на консолях своих друзей и играть у них, если перед началом игры выполнить вход в службу Xbox Live.

В Windows 10 можно установить Crackdown 3 и играть в автономном режиме на основном устройстве (обычно это первое устройство, на которое вы устанавливаете игру), а также установить игру на несколько устройств, если выполнен вход в службу Xbox Live перед игрой.

В игру Crackdown 3, как и в любую другую игру с поддержкой Xbox Play Anywhere, можно выполнить вход только в одном месте в конкретный момент времени.

Почему необходимо войти в Xbox Live с учетной записью Microsoft?

Подключаясь из игры Crackdown 3 к службе Xbox Live, вы получаете следующие преимущества при игре на устройстве Windows 10.

Примечание. Для запуска Crackdown 3 подключение к службе Xbox Live необходимо выполнить через приложение Xbox. См. раздел Требуется ли для игры выполнить вход в учетную запись или подключиться к Интернету? выше.

  • Поддерживайте связь с сообществом Xbox Live, просматривайте достижения, смотрите игровые клипы и многое другое.
  • Размещать сохраненные игры в облаке, чтобы продолжить игру на другом ПК с момента, когда вы вышли из игры.
  • Использовать беспроводной геймпад Xbox для Windows 10 благодаря беспроводному адаптеру Xbox.
  • Без труда записывайте самые интересные моменты игры, добавляйте голосовые комментарии и делитесь игровыми роликами с друзьями.

Похожие проблемы

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Crackdown 3: вопросы и ответы", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?