Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS: вопросы и ответы

Общие сведения

У вас есть вопрос об игре PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS? Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

На этой странице

Как приобрести PLAYERUNKNOWN BATTLEGROUNDS?

Для приобретения игры посетите страницу сведений об игре PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS и выполните вход в свою учетную запись Microsoft.

В вашей учетной записи должен быть указан актуальный метод оплаты: кредитная карта, баланс учетной записи Microsoft или учетная запись PayPal. Для управления параметрами оплаты посетите страницу account.microsoft.com и выполните вход в учетную запись Microsoft.

Что делать, если возникли проблемы при входе в учетную запись Microsoft?

Если у вас возникают проблемы при входе в вашу учетную запись Microsoft или учетную запись, используемую на вашей консоли Xbox, мы поможем вам устранить их.

Если вы забыли пароль или процесс входа не работает надлежащим образом, перейдите в раздел Пароль и безопасность для получения дополнительной справки.

Я обнаружил ошибку, или у меня есть предложение — как о них сообщить?

Если вы обнаружили ошибку, группа разработчиков с радостью изучит ваш отзыв! Посетите сайт разработчиков PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS. Проверьте, не сообщал ли кто-то об этой ошибке. В этом случае вы можете проголосовать за нее, чтобы известить группу разработчиков о том, что вы столкнулись с такой же проблемой.

Если у вас есть рекомендации по игре, следуйте указаниям на веб-узле, чтобы сообщить разработчикам ваше мнение.

Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Xbox и у вас возникают проблемы в игре PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS:

  1. Если возникла проблема, нажмите и удерживайте кнопку Xbox  на геймпаде, а затем выберите Сообщить о неполадке.
  2. Проверьте, нет ли уже в списке вашей проблемы. Если нет, выберите Добавить новую неполадку.
  3. В списке категорий выберите Игры > PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS.
  4. Введите подробное описание возникшей проблемы и укажите, нужно ли добавить снимок экрана или видео, показывающие, каким образом возникает проблема.
  5. После этого выберите Готово, чтобы отправить свой отзыв.

Примечание. Возможно, вы не получите ответа напрямую от команды, которая занимается рассмотрением вашей проблемы.

Каковы требования к установке?

Требования к установке на консоли Xbox см. на странице сведений о продукте PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS.

Чтобы убедиться, что на жестком диске консоли Xbox достаточно места для установки игры PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид, а затем выберите Игры и приложения.
  2. Сведения о доступном пространстве на жестком диске приведены в левом нижнем углу экрана. Если места не хватает, удалите ненужные игры и приложения или подключите к консоли внешний жесткий диск.

Чтобы изменить место установки по умолчанию при использовании внешнего хранилища, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Настройки > Система > Хранилище.
  3. Хранилище по умолчанию отмечено треугольником в верхнем правом углу раздела Управление хранилищем.

У меня возникли вопросы или проблемы по игре. Где можно получить помощь?

Если вы не можете пройти какой-нибудь участок игры, хотите получить совет от других игроков о том, что делать дальше, или просто советы и подсказки по игре, то ищите их в следующих местах.

  • Решить технические проблемы с консолью Xbox One или общаться с другими игроками на консоли Xbox можно на форуме Xbox.
  • Решить проблемы с игрой или общаться с фанатами и специалистами в этой игре можно на официальной странице сообщества PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS.

Требуется ли подписка на золотой статус Xbox Live Gold для игры в PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS?

Да, вам потребуется активная подписка на золотой статус Xbox Live Gold, так как это многопользовательская игра в сети. Вы можете приобрести подписку на консоли или в интернет-магазине на вашем устройстве.

Требуется ли для игры в PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS выполнить вход в учетную запись или подключиться к Интернету?

В PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS можно играть только при подключении к сети. Кроме того, вам понадобится подписка на золотой статус Xbox Live Gold для доступа ко всем режимам игры. Вы не сможете играть в эту игру не в сети.

Версия PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS для Xbox такая же, как и для ПК/Steam?

Нет — если у вас есть игры для ПК или Steam, вам потребуется приобрести версии для Xbox отдельно. Кроме того, возможны различия в игровом процессе из-за текущей разработки игры на обеих платформах.

На консоли Xbox вы сможете играть только с другими пользователями Xbox, игра с пользователями других платформ (ПК/Steam) не поддерживается.

Что нужно, чтобы общаться с другими пользователями в игре?

Если вы хотите общаться с другими пользователями во время игры, вам потребуется гарнитура. Существует два способа для общения с командой:

  • в командном чате, если вы пригласите кого-либо из списка друзей присоединиться к игре;
  • в игре, если вы связаны с другим игроком, которого нет в списке ваших друзей.

Чтобы убедиться, что вы можете общаться с другими игроками не из списка друзей:

  1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.
  2. Выберите Войти и выберите профиль, с помощью которого выполнен вход в систему.
  3. Выберите Мой профиль и выберите Настройки конфиденциальности.
  4. Если выбран параметр "Пользовательские", выберите Просмотреть подробности и настроить.
    • Примечание. Если заданы настройки для взрослых по умолчанию, вам не нужно предпринимать никаких дальнейших действий.
  5. Выберите Сообщество и многопользовательский режим, а затем в разделе Другие пользователи могут отправлять приглашения, голосовые и текстовые сообщения выберите параметр Все.

Дополнительные сведения об общении с другими пользователями во время игры, а также советы по устранению неполадок см. в разделе Общение и трансляция: друзья и команды.

На скольких устройств можно установить PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS?

На консоли Xbox вы можете установить PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS и играть вне сети на домашней консоли, а также выполнить установку на консолях друзей, если перед игрой выполнен вход в службу Xbox Live.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS: вопросы и ответы", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу