Устранение неполадок в игре Gears 5 для Windows 10

Ниже приведены советы по устранению наиболее вероятных ошибок при возникновении проблем во время игры в Gears 5 на устройстве с Windows 10.

Графическая карта не соответствует минимальным системным требованиям

При попытке игры в Gears 5 на устройстве с Windows возникает следующий код ошибки:

GW500

Он означает, что графическая карта устройства с Windows не соответствует минимальным требованиям. Графическая карта должна поддерживать DirectX 12 (уровень функций 11).

Решение

Установите новую графическую карту, соответствующую минимальным требованиям, и попробуйте повторно запустить игру.

GW504

Он означает, что графическая карта не соответствует минимальным требованиям для запуска игры Gears 5.

Решение

Рекомендуется использовать следующие графические карты:

  • AMD Radeon RX 570 или AMD Radeon RX 5700;
  • NVIDIA GeForce GTX 970 или NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti.

Вы можете играть в игру, но производительность будет неоптимальной.

Несовместимая графическая карта

При попытке игры в Gears 5 на устройстве с Windows возникает следующий код ошибки:

GW501

Он означает, что установленный драйвер графической карты на устройстве с Windows 10 вызывает проблемы с совместимостью.

Решение

Посетите веб-сайт производителя графической карты и установите последнюю версию драйвера.

Видеоадаптер перестал отвечать

При попытке игры в Gears 5 на устройстве с Windows возникает один из следующих кодов ошибки:

GW502

Он означает, что графическая карта устройства с Windows не отвечает и был перезапущен ОС.

GW503

Он означает, что графическая карта не была обнаружена.

Решения

Возможно, графическая карта находится в нестабильном состоянии. Попробуйте перезагрузить устройство с Windows.

Посетите веб-сайт производителя графической карты и установите последнюю версию драйвера. Если вы используете последнюю версию драйвера, попробуйте уменьшить настройки визуализации.

На графической карте недостаточно видеопамяти

При попытке игры в Gears 5 на устройстве с Windows возникает следующий код ошибки:

GW510

Он означает, что на вашей графической карте было обнаружено менее 2 ГБ видеопамяти.

Решение

Рекомендуется использовать графическую карту с объемом видеопамяти не менее 2 ГБ. Вы можете продолжать играть с меньшим объемом видеопамяти, но это может повлиять на качество и производительность.

В системе недостаточно ОЗУ

При попытке игры в Gears 5 на устройстве с Windows возникает следующий код ошибки:

GW511

Он означает, что на вашем устройстве с Windows было обнаружено менее 6 ГБ системной памяти.

Решение

Рекомендуется использовать устройство с Windows и установленной системной памятью объемом не менее 6 ГБ.

Недостаточно ОЗУ

При попытке игры в Gears 5 на устройстве с Windows возникает один из следующих кодов ошибки:

GW512

Он означает, что на устройстве с Windows недостаточно свободной памяти для запуска игры.

GW513

Он означает, что на устройстве с Windows нет свободной памяти.

Решение

Рекомендуется использовать устройство с Windows и свободной системной памятью объемом не менее 6 ГБ. Попробуйте закрыть другие программы, чтобы освободить память.

Убедитесь, что графическая карта и устройство с Windows соответствуют минимальным требованиям к памяти.
Рекомендуется использовать графическую карту с объемом видеопамяти не менее 2 ГБ.

Уменьшение значения "Масштабируемое разрешение" в настройках игры и закрытие других запущенных программ может помочь освободить память.

Похожие проблемы

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Устранение неполадок в игре Gears 5 для Windows 10", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?