Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Советы по устранению проблем с FIFA 18.

Если у вас возникли проблемы с FIFA 18, ниже приведены некоторые советы по устранению неполадок. Посетите сайт справки EA для получения дополнительных сведений об игре, дополнительных действий по устранению неполадок или отправки запроса в службу поддержки. Перейдите в раздел Answers HQ и вступите в беседу в сообществе.

На этой странице

Загрузка FIFA 18

Если вы приобрели игру FIFA 18 в цифровом магазине, ее можно найти в вашей игротеке. Перейдите в раздел Мои игры и приложения > Игры и найдите FIFA 18 на вкладке Готово к установке.

Если вы приобрели FIFA 18 на оптическом диске, вставьте диск и установка игры будет запущена автоматически. Кроме того, игру можно найти в разделе Мои игры и приложения > Игры.

Если вы приобрели пакет FIFA 18, например, The Ronaldo Edition или версию ICON, в игре будет дополнительно загружаемый контент, который можно загрузить на консоль. В разделе Мои игры и приложения выделите плитку FIFA 18 и нажмите кнопку Меню  на вашем геймпаде для доступа к разделу Управление играми. Здесь вы найдете свой контент в разделе Готово к установке. Убедитесь, что вы скачали его до запуска игры, чтобы все, что нужно, появлялось в игре вовремя.

Выпуски и доступность Gold Pack

Существуют три версии FIFA 18, доступных для приобретения.

  • Выпуск Standard Edition
    • Игра FIFA 18
    • Cristiano Ronaldo Loan
    • 5 пакетов Jumbo Premium Gold Packs (один на неделю, всего более пяти недель)
    • 8 наборов Special Edition FUT
  • Ronaldo Edition:
    • Игра FIFA 18
    • Cristiano Ronaldo Loan
    • 20 пакетов Jumbo Premium Gold Packs (один на неделю, всего более двадцати недель)
    • 8 наборов Special Edition FUT
  • ICON Edition:
    • Игра FIFA 18
    • Cristiano Ronaldo Loan
    • 40 пакетов Jumbo Premium Gold Packs (два на неделю, всего более двадцати недель)
    • 8 наборов Special Edition FUT
    • Ronaldo Nazario ICON Loan
    • 20 пакетов Team of the Week Loan Player (один на неделю, всего более 20 недель)

Если у вас есть комплект Premium Gold Pack, вы получите пакеты в течение 5 или 20 недель, в зависимости от того, какой выпуск игры вы приобрели. Вы не получите их все сразу.

Очки FIFA Points

Если вы играли в FIFA 17 до 31 декабря 2017 г., вы сможете перенести свои очки на FIFA 18. Для получения подробной информации посетите страницу Перенос очков FIFA Points с FIFA 17 на FIFA 18.

Если вы приобрели очки FIFA Points, но они не отображаются в вашей учетной записи, выполните следующие действия.

  • Если вы приобрели очки FIFA Points у розничного продавца, убедитесь, что активировали их с той же учетной записи, с которой вы играете.
    • Если очки активировал ваш друг или член семьи, очки появятся только в его учетной записи.
  • Если вы приобрели FIFA Points в цифровом магазине, убедитесь, что транзакция выполнена успешно.
    • Вы получите сообщение на электронную почту учетной записи для выставления счетов с подтверждением успешного приобретения очков FIFA Points.
    • Вы также увидите свои недавние покупки, войдя в свою учетную запись по ссылке account.microsoft.com.

Если вы не видите транзакции в вашей учетной записи и средства не были списаны с вашего счета, необходимо приобрести очки еще раз.

Обновление FIFA 18

При первом запуске игры FIFA 18 произойдет обновление контента. Таким образом вы получаете гарантию, что списки игроков обновлены до последней версии. При запуске игры вы увидите сообщение о необходимости обновления перед началом игры. Вам потребуется подключиться к сети при выполнении обновления. Если в настройках вашей консоли указано автоматическое обновление, то вы не увидите сообщение, однако обновление произойдет в фоновом режиме.

Если у вас проблемы с сетевыми играми или возможностями, например с FIFA Ultimate Team (FUT), убедитесь, что на вашей консоли установлены последние обновления. Перейдите в раздел Мои игры и приложения > Игры, выделите FIFA 18 и нажмите кнопку Меню на геймпаде. Выберите Управление игрой, а затем Обновления.

Если вы играете в автономном режиме или не подключены к Xbox Live, возможно, у вас не последняя версия игры. Если возникли проблемы, подключитесь к Xbox Live, чтобы получить последние обновления.

Похожие проблемы

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Советы по устранению проблем с FIFA 18.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу