Улучшение потоковой передачи игр в приложении Компаньон консоли Xbox для Windows 10

С помощью всего нескольких изменений в настройках своей домашней сети, вы сможете улучшить качество звука и видео при потоковой передаче игр. Попробуйте воспользоваться решениями, описанными на данной странице, чтобы улучшить потоковую передачу игр в приложении Компаньон консоли Xbox для Windows 10.

На этой странице

Темы

По возможности используйте проводную сеть

При потоковой передаче через проводную сеть Ethernet вы всегда получите видео высочайшего качества, малую задержку и самую надежную защиту от помех. Если это возможно, подключайте компьютер с Windows 10 и консоль Xbox One к своей домашней сети с помощью кабелей Ethernet.

Примечание. Если из-за большого расстояния между консолью и сетевым устройством проводное подключение невозможно, попробуйте следующие два варианта. Рассмотрите возможность приобретения одного из следующих устройств, чтобы пользоваться преимуществами существующей проводной домашней сети.

  • Сетевые адаптеры через сеть переменного тока. Эти адаптеры позволяют использовать электрические провода в качестве высокоскоростной проводной сети.
  • Адаптеры Multimedia over Coax (MoCA). Эти адаптеры позволяют использовать имеющиеся коаксиальные кабели в качестве высокоскоростной проводной сети.

Если вы используете беспроводную сеть, по возможности выбирайте сеть 802.11 AC или N с частотой 5 ГГц.

Новейшие беспроводные технологии обеспечат оптимальную потоковую передачу игр с консоли Xbox One на компьютер с Windows 10.

Некоторые беспроводные маршрутизаторы транслируют два SSID (сетевых имени): один для сети с частотой 5 ГГц, а другой для сети с частотой 2,4 ГГц.

Сети с частотой 5 ГГц менее подвержены помехам от таких устройств, как радиотелефоны и микроволновые печи. В отличие от сигналов 2,4 ГГц, сигналы 5 ГГц не могут проходить сквозь толстые стены, но всегда лучше сначала попробовать использовать диапазон 5 ГГц.

Переместите консоль Xbox One или компьютер ближе к беспроводному маршрутизатору

Чем ближе консоль Xbox One и компьютер к маршрутизатору, тем лучше подключение. Разместите беспроводной маршрутизатор в центре помещения. Стены, полы и металлические предметы могут вызывать помехи.

Уменьшите помехи беспроводной связи

Многие беспроводные электронные устройства, такие как радиотелефоны, микроволновые печи, радионяни и пульты открытия дверей, работают в диапазоне 2,4 ГГц.

Использование беспроводной сети в диапазоне 5 ГГц позволит предотвратить эти помехи.

Далее описаны типы помех, влияющие на сигнал.

Активные помехи
Активные помехи возникают, когда другие электронные устройства транслируют беспроводные сигналы или создают иные электромагнитные помехи. Распространенные источники помех — микроволновые печи, духовки, кондиционеры, ЭЛТ-телевизоры, беспроводные наушники, радионяни, другие беспроводные сети, переносные телефоны и беспроводные динамики.

Примечание. Помехи могут вызываться и многими другими электронными устройствами. Постарайтесь убрать все возможные источники помех между консолью Xbox и беспроводным маршрутизатором.

Пассивные помехи
Пассивные помехи возникают при наличии препятствий на пути сигнала. Это ослабляет и искажает беспроводной сигнал. В частности, пассивные помехи создаются такими материалами, как бетон, стекло, свинцовые и медные трубы, изоляция, зеркала, сейфы для оружия, картотечные ящики, кафель и гипс. Кроме того, беспроводной сигнал с расстоянием слабеет. Помехи также могут возникать, когда консоль находится слишком близко к беспроводному маршрутизатору. Оптимальное расстояние от беспроводного маршрутизатора до консоли Xbox One составляет от 1,5 до 15 м.

Затухание
Затухание беспроводного сигнала — совершенно естественное явление. Затухание означает, что на расстоянии качество беспроводного сигнала снижается и возникают проблемы удаленности. Дальность трансляции маршрутизаторов ограничена и различна для разных устройств. Кроме того, дальность трансляции устройства сокращается, если сигнал должен проходить через монолитные объекты (см. раздел "Пассивные помехи" выше).

Прямая радиовидимость
Чтобы уменьшить влияние активных и пассивных помех, необходимо учитывать линию прямой радиовидимости. Проведите воображаемую прямую линию от маршрутизатора до консоли Xbox One и постарайтесь убрать с нее источники помех.

Можно также перенести саму консоль или маршрутизатор, чтобы избежать пассивных помех. Часто улучшить качество беспроводного сигнала можно, вынув устройства из корпусов или стоек.

На двух следующих рисунках изображены консоль, беспроводной маршрутизатор и индикатор уровня сигнала. На одном рисунке между консолью и маршрутизатором расположен шкаф, поэтому уровень сигнала ниже.

Определив оптимальную линию радиовидимости для своих устройств и удалив как можно больше источников помех, проверьте подключение.

Устройства USB 3.0
Некоторые устройства USB 3.0 также могут быть причиной помех в беспроводных сетях в диапазоне 2,4 ГГц. Если необходимо использовать этот диапазон, старайтесь не подключать USB-устройства к Xbox One и компьютеру с Windows 10.

Используйте наименее занятый беспроводной канал и диапазон

Каждая беспроводная сеть ведет передачу данных по определенному каналу. Если другая беспроводная сеть поблизости использует тот же канал, эти две сети будут создавать взаимные помехи. Важно настроить на беспроводном маршрутизаторе такой канал, на который не влияют помехи от близлежащих сетей.

Региональные ограничения
В некоторых странах, когда беспроводное устройство обнаруживает слишком интенсивный трафик в определенном диапазоне беспроводной связи, оно снижает мощность, чтобы уменьшить нагрузку на беспроводную сеть. Это ухудшает производительность беспроводной связи, поэтому используйте наименее занятый беспроводной канал и диапазон.

Ниже представлены советы по изменению беспроводного канала и поиску наименее загруженного канала.

Изменение канала беспроводной связи
Чтобы узнать, как изменить канал беспроводной связи, посетите наши форумы по сетевому оборудованию. Там вы найдете информацию по настройке и обновлению конкретного сетевого оборудования. Если на этих форумах нет информации для вашего конкретного маршрутизатора, изучите документацию вашего маршрутизатора или обратитесь на веб-сайт изготовителя.

Примечание. Обратите внимание, что все содержимое форумов службы поддержки Xbox публикуется только на английском языке. Чтобы перевести содержимое форумов службы поддержки Xbox на другой язык, скопируйте URL-адрес и вставьте его в средство перевода в Интернете, например Переводчик Bing.

Выбор оптимального канала

На большинстве беспроводных маршрутизаторов можно настроить ширину канала 20 МГц или 40 МГц. Эти каналы также могут называться Narrow (Узкий) или Wide (Широкий). Для Xbox One рекомендуется выбрать ширину канала 20 МГц или параметр Narrow (Узкий).

В сетях, работающих на частоте 2,4 ГГц, применяются каналы 1–11 (в Европе — 13). В канале могут вызывать помехи другие каналы поблизости, поэтому следует выбирать каналы, отстоящие друг от друга на 5. Рекомендуется выбирать только каналы 1, 6 и 11, чтобы уменьшить перекрытие каналов. Некоторые беспроводные маршрутизаторы позволяют настроить ширину канала. Выбрав ширину канала 20 МГц или параметр Narrow (Узкий), вы ограничите взаимодействие с соседними каналами.

В сетях 5 ГГц каналы не перекрываются.

Сменив беспроводной канал, проверьте подключение.

Поиск наименее загруженного беспроводного канала

Вы можете узнать, какие каналы поблизости не используются. Чтобы найти беспроводные сети рядом с вашим компьютером и выяснить, какие каналы ими используются, попробуйте следующие решения.

  • Используйте графическое средство, например inSSIDer Wi-Fi Analyzer (Android). Корпорация Microsoft не несет ответственности за эти средства.
  • Используйте встроенную программу командной строки Windows. Для этого требуется определенный опыт работы с командной строкой. Вот как это сделать.
    1. Нажмите клавишу Windows, введите командная строка и нажмите ENTER.
    2. В командной строке введите netsh wlan show networks mode=bssid, а затем нажмите ENTER.
На экране отображаются сведения о сети, в том числе об уровне сигнала.

В выходных данных этой команды будет показан список сетей, в том числе уровень сигнала и канал. Если в вашей сети используется тот же канал (для сетей 5 ГГц), что и в какой-нибудь из сетей списка, или если канал отстоит от существующего канала меньше чем на 5 (для сетей 2,4 ГГц), вы можете улучшить качество потоковой передачи, изменив беспроводной канал на странице настройки маршрутизатора.

Обновите драйверы беспроводной связи и встроенное ПО беспроводного маршрутизатора.

Всегда лучше использовать самые последние версии драйверов беспроводной связи и встроенного ПО. Вот как это сделать.

Обновление встроенного ПО маршрутизатора и шлюза

На маршрутизаторах (проводных и беспроводных) имеется встроенное ПО или прошивка. Встроенное ПО маршрутизатора содержит функции сетевого протокола, безопасности и администрирования. Маршрутизаторы с устаревшим встроенным ПО могут работать неправильно.

Фирмы-производители маршрутизаторов часто предоставляют обновления, которые улучшают работу, стабильность, безопасность и возможность соединения. Обновление встроенного ПО маршрутизатора может повысить быстродействие или устранить отключения.

Вы можете загрузить эти обновления и установить их самостоятельно. Ваш компьютер должен быть напрямую подключен к маршрутизатору через кабель Ethernet. Таким образом, вы сможете загрузить новый файл встроенного ПО прямо в маршрутизатор.

Дополнительные сведения можно найти на наших форумах по сетевому оборудованию. Там вы узнаете, как настроить и обновить ваше конкретное сетевое оборудование.

Примечание. Обратите внимание, что все содержимое форумов службы поддержки Xbox публикуется только на английском языке. Чтобы перевести содержимое форумов службы поддержки Xbox на другой язык, скопируйте URL-адрес и вставьте его в средство перевода в Интернете, например Переводчик Bing.

Обновление драйверов и встроенного программного обеспечения компьютера

Чтобы найти и обновить драйверы для компьютера, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows, введите диспетчер устройств и нажмите ENTER.
  2. Выберите Сетевые адаптеры, чтобы просмотреть, какое оборудование установлено в компьютере.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной связи и выберите пункт Обновить драйверы...
  4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.
В окне диспетчера устройств отображается список сетевых адаптеров с выбранным адаптером беспроводной связи.

Отключение старых протоколов беспроводной связи в точке беспроводного доступа

В некоторых беспроводных маршрутизаторах и точках доступа можно отключить старые протоколы, такие как 802.11 a, b и g. Такую конфигурацию иногда называют "смешанным режимом". Если отключить эти протоколы и явно настроить маршрутизатор на использование новых протоколов (например, 802.11 AC/N), качество связи улучшится.

Не используйте одно имя сети (SSID) для сетей с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц.

В одних беспроводных маршрутизаторах для обеих сетей по умолчанию используется одно имя (SSID), а в других — два разных имени, что облегчает определение частотного диапазона.

Если в вашем маршрутизаторе используется одно имя для обеих сетей, можно изменить его конфигурацию и назначить каждой сети свое имя. Указав разные имена, можно явно настроить компьютер и Xbox One на использование определенной сети и частотного диапазона.

При потоковой передаче на ноутбук или планшет убедитесь, что устройство подключено.

В некоторых ноутбуках и планшетах используются методы управления питанием, снижающие потребление электроэнергии адаптером беспроводной связи при питании от батареи. Эти методы могут уменьшить полосу пропускания беспроводной сети и вызвать задержку при взаимодействии с Xbox One. При использовании адаптера питания устройства адаптер беспроводной связи ноутбука или планшета будет работать на полную мощность.

Подключайте к сети 5 ГГц только устройства потоковой передачи

Подключив к сети 5 ГГц только устройство потоковой передачи и консоль Xbox One, вы уменьшите помехи от других устройств. Подключайте другие компьютеры, телефоны, ноутбуки и планшеты к сети 2,4 ГГц.

Попробуйте отключить устройства, которые находятся далеко от беспроводного маршрутизатора

Из-за устройств, пытающихся взаимодействовать с беспроводным маршрутизатором со значительного расстояния или через несколько стен, может уменьшиться общая полоса пропускания домашней сети.

Переместите эти устройства ближе к беспроводному маршрутизатору или отключите их.

Включите режим WMM (мультимедийный режим Wi-Fi) в беспроводном маршрутизаторе

В режиме WMM беспроводной маршрутизатор распределяет приоритеты сетевого трафика, например, отдавая предпочтение потоковой передаче игр, а не браузерам. Включив этот режим, вы улучшите производительность потоковой передачи игр.

Этот параметр можно найти в конфигурации беспроводного маршрутизатора. Иногда он называется качеством обслуживания (QoS).

Заблокируйте ненужный интернет-трафик от компьютера с Windows 10.

Открытое окно браузера может создавать ненужный интернет-трафик даже в фоновом режиме. Службы синхронизации файлов, такие как OneDrive и Dropbox, также могут использовать полосу пропускания компьютера, мешая игровому трафику.

Для оптимальной работы закройте ненужные окна браузера и ограничьте синхронизацию файлов и другие использующие сеть операции во время потоковой передачи игр.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Улучшение потоковой передачи игр в приложении Компаньон консоли Xbox для Windows 10", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?