Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Проблемы с записью при помощи DVR для игр

В этой статье описываются некоторые из проблем, которые могут возникнуть у пользователей при записи игровых клипов с помощью DVR для игр, а также о том, как их решать.

DVR для игр не записывает клип

В некоторых играх по умолчанию возможность записи отключена. В таком случае вы не сможете записывать клипы.

Клип короче, чем ожидалось

В большинстве случаев с помощью DVR для игр можно записать клип длительностью до 5 минут. Иногда оказывается, что запись короче, чем ожидалось. Причины могут быть различными.

  • Время, проведенное вне игры, удаляется из клипа. Например, если во время записи игрового клипа вы перейдете из игры на главную страницу, то в клип не войдет время, которое вы провели на главной странице.
  • Издатели игр могут отключить возможность записи клипов в отдельных частях игры по некоторым причинам, например:
    • во избежание спойлеров;
    • чтобы не показывать игрока (игроков) через сенсор Kinect.
  • DVR для игр записывает клипы в разрешении 720p с частотой в 30 кадров в секунду. В большинстве игр при таком разрешении можно сделать запись длительностью около 5 минут. Записи моментов с насыщенной графикой или действием могут быть короче, чтобы обеспечить высокое качество.

Устранение неполадок

Если это не помогло решить проблему, попробуйте следующие решения.

Решение 1. Выключите и включите питание консоли

Выключение и включение консоли может решить эту проблему. Если это не помогло, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Убедитесь, что поддержка DVR для игр включена

Чтобы убедиться в том, что функция DVR для игр включена на консоли Xbox One, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите пункт Настройки.
  3. Перейдите в меню Предпочтения.
  4. В разделе "DVR для игр и потоковая передача" убедитесь, что установлен флажок Разрешить трансляции и запись игр.

Решение 3. Используйте оба предыдущих решения

Возможно, проблему удастся устранить с помощью следующего решения.

  1. Выполните шаги, приведенные для решения 2, но СНИМИТЕ флажок Разрешить трансляции и запись игр.
  2. Выполнив шаги, приведенные для решения 1, выключите и снова включите консоль.
  3. Выполните шаги, приведенные для решения 2, УСТАНОВИВ флажок Разрешить трансляции и запись игр.

Решение 4. Удалите старые клипы

Ошибка может возникать из-за недостатка свободного места в облачном хранилище. Попробуйте удалить некоторые старые клипы, чтобы освободить место.

  1. Нажмите кнопку Guide.
  2. Выберите Трансляция и запись, а затем Запись.
  3. Выберите Управление клипами.
  4. В первом раскрывающемся списке выберите В Xbox Live.
  5. Выберите клип, который необходимо удалить.
  6. ВыберитеУдалить, затем Да, чтобы подтвердить удаление.

Примечание. При превышении емкости хранилища, выделенной для игровых клипов, вам будет выдано сообщение Удалите часть игровых клипов или снимков экрана. Чтобы выложить больше игровых клипов или снимков экрана, удалите их часть из Xbox Live.

Если хранилище, выделенное для игровых клипов, заполнено на 90% или более, на экране Управление клипами для профиля, где возникло превышение, открывается сообщение. Выполните следующие шаги, чтобы проверить, достаточно ли места в хранилище.

  1. Нажмите кнопку Guide.
  2. Выберите Трансляция и запись, а затем Запись.
  3. Выберите Управление клипами.
  4. Если хранилище игровых клипов практически заполнено, вы увидите сообщение Ваше хранилище Xbox Live почти заполнено. Если место закончилось, удалите некоторые игровые клипы.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Проблемы с записью при помощи DVR для игр", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу