Попробуйте Microsoft Edge
быстрый и безопасный браузер, разработанный для Windows 10
Начало работы
Примечание. Начиная с 15 ноября 2015 г. служба Zune более недоступна. Это может привести к ошибкам при попытках загрузки или потокового воспроизведения контента, а также при обновлении службы.
Обычно файлы мультимедиа, загружаемые в интернет-службах, защищены с использованием технологии управления цифровыми правами (DRM). Защищенный контент поставляется с лицензией, содержащей права на использование файлов мультимедиа, с указаниями по использованию этого контента. Например, права на использование файла мультимедиа с композицией допускают воспроизведение композиции на одном компьютере и синхронизацию его с определенным количеством устройств, но запрещают запись композиции на компакт-диск или ее воспроизведение на другом компьютере.
При возникновении ошибок при воспроизведении контента, защищенного системой управления цифровыми правами (DRM), попробуйте воспользоваться предлагаемыми ниже советами.
Примечание. Music Pass и магазин Zune доступны не во всех странах и регионах.
Существует несколько причин появления сообщения об ошибке "Права на использование недоступны. Повторите попытку позже".
Это указывает на попытку обращения к музыкальным файлам, которые более недоступны в магазине Zune. Следовательно, также недоступны дополнительные права на загрузку, воспроизведения или синхронизацию контента с компьютером или устройством.
Другие сценарии, в которых контент, ранее доступный в магазине Zune при наличии Music Pass или приобретенный ранее, стал недоступным.
Решение
Если контент более недоступен для загрузки по подписке Music Pass, но доступен для приобретения, то для продолжения его использования его необходимо приобрести. Если вы решили не приобретать контент, рекомендуется удалить его из коллекции. Это позволит избежать возникновения ошибок при синхронизации контента.
Примечание. Music Pass и магазин Zune доступны не во всех странах и регионах.
Получение следующих сообщений об ошибках при повторных попытках загрузки или восстановления контента в магазине Zune может указывать на наличие проблем с цифровыми правами.
C00D12EA [Программа Zune Music + Video]
При обращении к магазину Zune произошла ошибка. Убедитесь, что на компьютере не выставлены будущие дата и время, и повторите попытку.
Записи MP3, ранее купленные в магазине Zune, невозможно повторно загрузить или восстановить, даже если они были удалены или утеряны. Это ошибка возникает только в случаях, когда на компьютере выставлены будущие дата и время.
Примечание. Рекомендуется создавать резервные копии всех приобретенных записей в формате MP3 и сохранять их на компакт-дисках, DVD-дисках, USB-устройствах флэш-памяти или внешних жестких дисках.
Убедитесь, что на компьютере правильно выставлены дата и время. Если нет, щелкните дату и время на панели задач и внесите нужные изменения.
C00D135C [Программа Zune Music + Video]
Превышено допустимое максимальное число восстановлений этого элемента
Достигнуто максимальное количество загрузок для данного элемента.
В ряде случаев программе Zune не удается проверить права на использование из-за ошибок связи.
- Подождите несколько минут, перезапустите компьютер и повторите попытку.
- Убедитесь, что выполнен вход в программу Zune для проверки учетной записи Zune.
Магазин Zune временно недоступен. Повторите попытку позже.
Вы пытаетесь загрузить контент, который недоступен для загрузки или полностью недоступен, или служба Zune не действует. Дополнительные сведения см. на странице Состояние службы Xbox Live.
Примечание. Music Pass и магазин Zune доступны не во всех странах и регионах.
Может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:
C00D0BBE [Программа Zune Music + Video]
Не удалось воспроизвести
Не удается выполнить эту операцию, поскольку программе Zune не удалось выполнить проверку прав на использование.
Необходимо обновить данные Zune Music Pass. Выполните вход на ПК и выполните синхронизацию с проигрывателем. [Windows Phone]
Воспроизвести эту композицию нельзя, так как срок действия Zune Music Pass истек. Чтобы обновить его, перейдите в раздел "Магазин" > "Музыка" > "Прослушивание с помощью Zune Music Pass". [Проигрыватель Zune HD]
Срок действия прав на использование этого элемента истек. Выполните синхронизацию с ПК. [Проигрыватель Zune с обычным (не сенсорным) дисплеем]
Эта ошибка возникает при загрузке композиций в магазине Zune с помощью Xbox Music Pass (или Zune Music Pass) и аннулировании Music Pass. При переходе Music Pass в неактивное состояние композиции, ранее загруженные с помощью Music Pass, также становятся недоступны.
Чтобы эти композиции по-прежнему были доступны для воспроизведения, обновите Music Pass.
Если доступ к этим композициям для их воспроизведения с помощью Music Pass более не требуется, их можно удалить с компьютера или устройства. Дополнительные сведения о том, как удалить композиции и синхронизировать устройство, см. в следующих разделах.
Примечание. Магазин Zune доступен не во всех странах и регионах.
Возникновение следующих ошибок при воспроизведении контента при выполненном входе в магазин Zune на ПК может указывать на проблемы с цифровыми правами.
Если отображается одно из этих сообщений об ошибках, имеет место повреждение системы DRM на компьютере и необходимость сброса настроек вручную. Сделать это можно следующим образом.
Примечание. Если кнопка Обновить недоступна, см. ниже раздел Обновление компонента безопасности вручную.
После завершения обновления снова попробуйте войти в магазин Zune или повторно воспроизвести контент и посмотрите, устранена ли проблема. Если нет, см. ниже раздел Сброс DRM .
Обновите компонент безопасности вручную
Примечание. Это действие необязательно выполнять, если проблему удалось устранить с помощью действий, выполняемых вручную, которые описаны выше.
Возможно автоматическое решение данной проблемы. Щелкните ссылку Устранить эту проблему, приведенную ниже. Затем нажмите кнопку Запустить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте инструкциям.
Устранить эту проблему
Microsoft Fix it 50765
Примечания.
После запуска программы Fix It должно произойти автоматическое обновление лицензий, и вы сможете воспроизводить защищенный контент.
Спасибо за отзыв! |
|
Написать отзыв для этой темы |
|
Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибки, возникающие при воспроизведении программой Zune музыки или видеозаписи, защищенной системой управления цифровыми правами (DRM)", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?